满意+惊喜,龙光案场“五星礼宾”服务揭秘
2021-01-26 11:48
来源: 深圳新闻网

满意+惊喜,龙光案场“五星礼宾”服务揭秘

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见圳客户端•深圳新闻网2021年1月26日讯 如果说,建筑是承载生活的空间,那物业服务则赋予建筑与生活以温度。近日,龙光服务2020年度营销案场标杆揭晓,凭借服务素质、品控体系等8大维度30项检验细则的综合考评,深圳龙光·玖悦台等7个案场服务团队,荣获标杆案场称号。

▲广州龙光·天瀛案场服务团队

▲深圳龙光·玖悦台案场服务团队

▲南宁龙光·天宸案场服务团队

从“五星礼宾”出发,到“五感”体验,通过一个个用心的细节,为人们展现出服务的美好。究竟好服务里藏着怎样的魔法?从龙光服务团队的一言一行、一举手一投足间,我们自会找到答案。

优雅的举止、端庄的仪态、甜美的微笑,让客户初遇时,便感受到如沐春风的美好。

整洁的案场环境、专业的案场讲解、高标准的接待细节,每一处都体现着龙光服务人的智慧与专业。

贴心的儿童陪护、暖心的私享服务、定制化的专属服务……目力所及之下,让客户从满意到惊喜。

服务之外,暖心的细节更增添着服务的温度,根据四时变幻准备的美味点心和甜品、洗手台边的护手霜、挡风御寒的小毯子,舒适的服务体验,让客户倍感舒心和愉悦。

一言一行,皆专业;一颦一笑,皆礼仪。正是细节之处的雕琢,让专业成为一种习惯。从对营销中心的前置工作到全周期管理,龙光服务团队将“五星礼宾”服务理念根植于心,让服务赋予建筑和生活以温度,让客户提前遇见家的美好。 (张丽)

[编辑:杨平]