见圳客户端·深圳新闻网2021年3月15日讯 （记者吕攀 田晨夕）近日，龙华天玑公馆C座的业主们很闹心，花近200万买的公寓竟是办公用房，有业主投诉称被开发商的虚假宣传蒙骗了。

据了解，从2020年10月到现在，龙华天玑公馆C座各出口都有龙华街道综合行政执法办公室二中队（以下简称执法队）安排的工作人员蹲守，其目的是防止C栋业主违规装修。执法队给业主的告知信中表示，龙华天玑公馆C座有大量房产涉嫌违法建设。

公开信息显示，天玑公馆于2018年12月5日开盘，其预售许可信息显示项目包含住宅、商业、办公，办公套数是352套，这352套是天玑公馆C座的总套数。

有业主质疑天玑公馆C座的用途是办公，为何销售时开发商统一口径是商务公寓。“我们购房时看到的样板间是搭建好的复式，而且在收房后就有业主进行了装修，物业公司也开具了装修许可证，其中核准的装修项目有楼板搭建”。业主黄女士向记者透露。C座装修完的大约已有60多户，有些已经有人入住了。花钱买来的公寓不具有居住功能，更不能按样板间的形式装修，对此，业主们表示开发商虚假宣传，并进行了多方投诉。

C栋业主：开发商虚假宣传

“销售时是有样板间，在C座313房，当时参观样板间不允许带手机，有的业主就留了心眼，偷偷带了手机拍了照片，还录了视频，样板间是两层的复式结构”业主杨女士对记者说。明明销售人员在销售时说房屋商住两用，但在签订合同时，房屋用途只为办公，购买者就反复跟置业顾问确认是否可以保证搭板做成复式，得到的回复是可以，开发商是品牌房企深城投，可以放心。

业主拍摄的样板间图片

业主与置业顾问的沟通截图

公开信息显示，天玑公馆开发商为深圳市鹏城瑞泰投资有限公司，物业公司为深圳市深城投嘉邻物业管理有限公司。天眼查显示，鹏城瑞泰是由深圳市城市建设投资发展有限公司100%控股公司和深城投大股东深圳市前海益通达服务有限公司联合注资，嘉邻物业的大股东则为深圳市深城投投资控股集团有限公司，由深城投集团及企业核心骨干合伙持股。

业主王先生对记者表示，当时签合同也非常仓促，根本不给你时间仔细看，销售一直催着说都是统一的模板，而且签署的合同都是散页，签完之后过了两三个月才通知去拿。

有业主发现合同正文中明明写了出卖人所做的销售广告、宣传资料符合要约条件的以及样板房等说明和允诺具体确定，并对商品房买合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，视为本合同的组成部分，出卖人应承担相应的义务，但后面的附加条款又否认了这一条款，前后矛盾。

在相关部门调查中，开发商矢口否认，并早早拆除了样板间。据南方都市报报道，深圳市市场监督管理局龙华监管局已派专人配合相关部门开展工作，针对开发商是否存在虚假宣传的行为正在调查中。

业主杨女士：“样板间可以拆除，但是房间里有预埋铁，预埋铁可以搭钢构，房间的高度4.5米，墙面上安装有上下两层窗户且均有护栏，上方的窗户也有把手，室内安装有入户水管，其他位置还装有下水管道、烟道。”

针对业主反映的问题，龙华区信访局牵头搭建沟通平台，协调该事件，最终开发商同意业主可以选择退房，并给出了退房流程。据业主透露目前大概有3户业主选择了退房。

律师：想证明开发商虚假宣传，则需要先向工商部门举报

针对开发商前后口径不一，是否存在虚假宣传销售的问题，周争锋律师指出，如想证明开发商虚假宣传，则需要先向工商部门举报，由工商部门先行查处。
        周律师表示，如果工商部门没有认定其虚假宣传，也未作出行政处罚，那么购房者贸然指责开发商构成虚假宣传，并以此为由去法院打官司，依据现有的证据很难胜诉。而对涉案房产的性质，最终以购房合同上约定的为准。

周律师：“如购房者隐去自己明知这个房子为办公用途这个既定事实，一味地指责开发商虚假宣传，这没有任何法律意义。”
而对于购房者来说，如在明知涉案房产的性质情况下购买，应该承担相应的不利的法律后果。换句话说，出现这样的事件并不都是开发商的责任，购房者需要承担更大的责任。

商办项目销售时不得“办公”当“住宅”对外宣传

广东丹柱律师事务所创始合伙人、主任律师颜宇丹表示，开发商在销售房屋时，未向购房者明示销售房屋的土地及产权性质，欺骗购房者签订商品房买卖合同，涉嫌欺诈销售。根据《民法典》第一百四十八条之规定：“ 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”购房者在知道或应当知道这一事实起的一年内，有权向法院起诉要求撤销签订的商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失，但购房者明知或应当知道销售房屋为办公用途的除外。

购房者除了保管好开发商在售楼处向购房者提供的售楼宣传资料、样板房、录音等证据外，在起诉前还应先向市场监督部门举报开发商虚假宣传，由相关部门先行查处。若开发商被相关部门认定为虚假宣传，则更一步证明开发商存在欺诈行为，具有明显过错。

购房需谨慎

颜宇丹律师提醒消费者，在实践中，办公用途性质房屋改住宅公寓销售的情形并非个案，购房者若是为了居住使用而购买房屋的，应当尽到合理、谨慎、足够的注意义务。

1.审查开发商是否具有开发经营的资质，即出卖人是否系有权出卖人；

2.审查开发商是否取得了国有土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程竣工验收备案回执；

3.审查开发商是否取得商品房预售/销售许可证明。

若销售房屋登记为办公用途性质，则开发商在销售时不得将“办公”当“住宅”对外进行宣传。若已把办公用途改为居住用途，未经规划的，属于违建。因此，购房者在签订购房合同时一定要擦亮双眼，避免上当受骗。（文中业主均为化名）