深圳晚报2019年08月20日讯 近日，市民林女士向深圳晚报报料称，她和朋友在罗湖一家医疗美容门诊部免费做了整形手术，交换条件是手术后充当门诊部“打版”案例，定期为该美容门诊部提供个人照片用于整形效果宣传。但该美容门诊部要求林女士等人先通过贷款支付手术费，每个月收到照片后再帮她们分期还款。
深圳雅星医疗美容门诊部前台。受访者供图
5万多元贷款需要分12期还完，美容门诊部代还6期后开始找各种理由推脱。林女士的贷款已经逾期，她和家人经常被催债公司电话轰炸，目前无法联系上美容门诊部相关负责人。警方表示这是民事纠纷无法立案，律师建议林女士和其朋友通过法院起诉对方。
美容“打版”换取免费整形手术
林女士告诉深晚记者，去年年底通过朋友朱女士介绍，她计划到深圳雅星医疗美容门诊部做整形手术。“当时他们推荐我们参加‘打版’免费整形的活动，出于对朋友的信任而且考虑到能省下几万元，我心动了。”林女士解释说，“‘打版’的意思是手术后定期发个人照片给他们用来宣传整形效果，这样手术费就能全免，但活动要求三个人一起报名参加。”林女士提到，为达到活动要求，朱女士又介绍一位王女士与她们组团参加。
“我在那做了太阳穴、苹果肌填充和埋线双眼皮手术，手术费用是5万多元，说好免费却让我们办理贷款支付费用。”林女士表示，美容门诊部安排小额贷款公司工作人员现场为她们办理贷款，“用我们资料申请的贷款先进入他们公司账户，每个月定期发照片后他们再替我们还款。”王女士透露，“对方担心我们手术后不发照片，就通过这种方式约束我们。”
“考虑过后我们觉得没什么大问题，我在他们引导下通过两家贷款公司总共贷款52560元，每月18日、20日分别还款两千多元，分12个月还完。”林女士提到。“当时他们说我的资料暂时无法贷款，我就以闺蜜伍女士的名义申请。”王女士补充说。
深晚记者在伍女士代表王女士与对方签订的《肖像使用授权书》看到，王女士做的是鼻综合整形手术，承诺将肖像权无偿给美容门诊部使用。对方负责每月还款，直至全额偿还6万元贷款，王女士不需要偿还任何费用。
“我们要在每月还款日前三天告知美容门诊部并把照片提供给对方，他们就把费用转给我们，然后我们再进行还款操作。”王女士提到。
伍女士代表王女士与该美容门诊部签订的《肖像使用授权书》。 深圳晚报记者 叶洋特 摄
承诺代还贷款只兑现了6期
“从去年12月到今年5月，对方每个月都有帮我们还款，但今年6月开始却找各种理由推脱，还让我们先垫付。”林女士表示，“跟他们承诺的完全不符，于是我多次找他们沟通，但对方只会一拖再拖。”深晚记者在林女士与对方工作人员的微信聊天记录看到，6月26日对方表示会尽快处理，7月12日承诺7月18日左右一并处理两个月欠款，但直到7月29日依然没有任何进展。
“因为担心逾期影响征信，而且他们答应尽快给我转钱，我就先跟朋友借钱垫付了6月的两笔欠款，分别是2009元和2371元。”林女士无奈地表示，“他们一会儿说周转不过来，一会儿说尽快处理，现在直接不回复我们。”为了讨说法，7月底林女士去美容门诊部找相关负责人。“反复沟通后他说8月10日一定会把钱转给我，怕空口无凭，我还录音并手写了一个《还款协议》让双方签字画押。”林女士说。
深晚记者从林女士提供的录音和《还款协议》了解到，该负责人承诺8月10日前支付6月、7月贷款金额和逾期费用，并保证之后不再出现违约行为。林女士表示，“承诺的时间过去几天后对方依然没有任何行动，我们也无力再垫付。现在催债公司经常打电话‘轰炸’我和家人，还找到我以前上班的公司，对我们生活造成严重影响。”
为此，几天前林女士一行再次前往该美容门诊部，“到那就傻眼了，原来他们早已关门停业整顿，物业工作人员说他们已经欠了几个月租金和物业费。”林女士坦言，“之后一直无法联系上对方，我们觉得这根本就是一个圈套。”
律师建议消费者起诉该门诊部
深晚记者通过天眼查查询发现，该美容门诊部成立于2017年6月，有3条自身风险，曾因医疗服务合同纠纷、股东出资纠纷等被起诉。深晚记者试图通过电话联系其法定代表人，但其公布的手机号码目前是停机状态，而门诊部座机始终处于无人接听状态。林女士已报警处理，罗湖区南湖派出所表示这属于民事纠纷，目前无法立案。
针对此事，广东广和律师事务所律师游润惠认为，如果消费者的手术费与市场定价一致，且他们明知并授权信贷机构将款转入美容门诊部，则双方签订的《肖像使用授权书》具有法律效力。但如果手术费明显高于市场定价，且诱导消费者将货款授权转入美容门诊部，同时又不全面履行协议，则该门诊部可能存在诱导欺诈消费者的行为。
游润惠建议消费者继续跟对方协商解决，因为协议中提到，如果美容门诊部的责任造成未能及时还款，需要负全责。该门诊部不积极处理的话，消费者可以通过法院起诉他们。虽然对方已经停业整顿，但消费者仍可起诉美容门诊部及其投资人（股东）来维权，也可向深圳市卫生健康委员会投诉，以此限制相关投资人换个场所再次营业。此外，这种消费方式存在较大风险，消费者应该谨慎选择。
深晚记者将继续关注事件进展。（记者 叶洋特）