深圳新闻网2023年11月28日讯（记者 张凡 通讯员 李成文）为进一步推动群众诉求服务工作向纵深发展，实现矛盾问题“发现在早、解决在小、预防在先”，深圳市龙岗区平湖街道持续开展“书记问需会”活动，通过民生问题收集、反馈及面对面现场沟通，搭建民生问题沟通桥梁，推动解决群众急难愁盼问题。
近日，在新木社区开展的“书记问需会”上，有社区居民反映乐新路违停车辆堵塞出行、破坏绿化等乱象亟待解决，由于该路段连通两个工业园区，导致员工出行受到很大影响。针对社区居民及园区提出的“乐新路乱状”问题，平湖街道党工委委员、组织委员、总工会主席、妇联主席，新木社区党委第一书记于也乔，随即在新木社区党委的陪同下，邀请了街道市政中心、交管等相关职能部门，到乐新路协商调研，并在现场敲定了解决方案。
首先，由社区负责驱赶违停车辆，并留出施工空间。随后，设置机非分离护栏，并加装临时的道中护栏，分割车道，缩减车辆违停空间。最后，由市政中心安排修剪路旁绿化，并对卫生死角进行清理。未来，新木社区将依托民生微实事项目的上报与开展，对乐新路进行硬底化提升，并按实际需要，建设街心公园，进一步提高居民满意度。
据介绍，平湖街道新木社区作为全区首个“书记问需日”试点社区，今年以来通过问需会解决了“自来水管道施工区域造成环境污染和交通堵塞”“新木路路灯受遮挡形成‘灯下黑’”“李朗路绿化不足、尘土飞扬”一系列民生问题，极大提升社区治理效能。社区相关负责人表示，及时掌握群众最关心、最需解决的实际问题，围绕居民关注的热点、难点问题及时进行整理和反馈，确保居民群众提出的问题“件件有答复，事事有回音”，这就是开展“书记问需日”的目的。