深圳新闻网2023年12月19日讯（记者 叶玉燕 通讯员 梅玲玲 刘丽娜）近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，横岗街道塘坑社区大和“暖蜂”驿站获得全国“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉称号。自驿站建设运营以来，街道工会以“暖蜂”驿站软实力构建为抓手，通过叠加功能、迭代服务、注入资源来充分利用现有空间、赋能服务阵地，从而激发自身活力和潜能，夯实组织根基。
横岗街道塘坑社区大和“暖蜂”驿站位于恒丰路中段，建设并投运营于2021年9月，使用面积50平方米，驿站以“情暖职工·真诚服务”为宗旨，因地、因需制宜服务于大六约片区（六约南、六约北、塘坑）三个社区的近万名户外劳动者。驿站为户外劳动者配备冰箱、微波炉、饮水机、应急药箱、充电器、Wi-Fi等设施，大大缓解环卫工、交警城管、快递员等广大户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等问题。截至目前，该驿站开展健康讲座、技能培训、垃圾分类、反诈防诈、交通安全、座谈交流等各类关心关爱户外劳动者35场次，提供爱心义诊、免费理发等服务，切实帮助解决实际困难3个，进一步提高户外劳动者的获得感和幸福感，为他们提供一个温馨的“避风港”和“补给站”，使得“小驿站”也能释放“大温暖”。
为全面提升驿站工作标准性、实用性，驿站按照统一的阵地建设标准，明确服务阵地应具备的要素和功能，线上线下同步启用统一logo标志，线上将驿站信息填报“深i工”网上服务平台并在百度地图、谷歌地图上精确定位，方便附近的户外劳动者通过手机地图搜索可入内享受服务，制定匹配驿站当前功能的服务项目、制度办法上墙，实现服务阵地标准化建设，增强影响力，最大限度发挥工会的组织优势，提升服务阵地的能效。
此外，以职工需求为导向，推动驿站服务立体化。一是整合多方资源配置。大和“暖蜂”驿站将“职工至上、开放共享、协作共赢”理念创新性地运用于日常工作中，整合民政、工会、共青团等部门资源，将服务工作、项目资金等延伸下沉到“暖蜂驿站”，提供包括劳动维权、婚恋交友、特殊关爱、法律援助、学历提升和技能培训等6类30项职工服务。二是拓展服务半径。今年分别为顺丰（深坑点）等3个分站点进行授牌，各分站点不断完善驿站服务功能和服务设施，拓宽服务领域，为横岗户外劳动者提供更多更好的服务。三是融入基层治理格局。引导驿站周边户外劳动者助力基层治理，明确“五员”职责，开展“安全隐患直接报”“随手拍”，打造走街串巷、进楼入户的“流动前哨”，实现“你治理·我参与”的温暖双向奔赴的良好局面。今年横岗工会更是深入挖掘户外劳动者中的“基层社会治理”先进典型，推选出2名新业态从业者获得深圳市五一劳动奖章的荣誉称号，调动该群体参与社区建设的积极性，激发基层治理“正能量”。
小小驿站传递真情。一直以来，横岗街道总工会以高度的社会责任感，积极参与谋划，把“暖蜂”驿站作为关心关爱职工、履行服务职能的重要载体，不断拓展驿站服务功能，不断提升品牌影响力，推动“暖蜂”驿站真正成为宣传和教育户外劳动者的前沿阵地，成为树立工会形象、彰显工会作为的窗口，成为全社会奉献爱心、传递正能量的纽带和桥梁。下一步，横岗街道总工会将通过加强日常考评和监督管理，探索创新管理模式，推动驿站更加规范化，让户外劳动者得到更多的关心关爱，将总工会户外劳动者驿站工作品牌叫得更响、擦得更亮。