深圳新闻网2024年3月14日讯(记者 张凡 通讯员 申永胜 张振)为进一步优化医疗环境,提升服务质量,广东药科大学深圳医院(龙岗)/深圳市龙岗区第三人民医院(以下简称“龙岗三院”)纪委把清廉医院建设作为医院高质量发展的重要抓手和保障,紧紧围绕医疗服务过程中的难点、痛点、堵点问题,坚持标本兼治、系统施策,开出“五廉”处方,“清廉医院”建设显成效,为患者提供更为安心、放心的医疗服务。
开出“党建引廉”处方。通过组建清廉医院建设领导小组,专题研究清廉医院建设工作,进一步细化和完善现有工作制度和流程,通过与班子成员签订《党风廉政建设承诺书》《党风廉政建设责任书》《廉洁从业承诺书》《清廉医院建设责任书》,进一步压实工作责任,凝聚工作合力,切实为清廉医院建设提供坚强有力的政治保障和组织保障。
开出“监督促廉”处方。明规立矩,弘扬正气。医院党委纪委着力做实群众监督,畅通投诉举报渠道,引导群众正确行使监督权。紧盯重点部门关键岗位人员开展廉政谈话提醒16次。聚焦药械采购、基建工程、信息化项目、资金管理、人员招聘等关键环节,构建精准监督防线,加大风险监督力度。召开招标代理机构及药械供应商廉政座谈会6次,规范政商交往行为。严格落实医药领域腐败问题集中整治工作,开展专项督查、明察暗访活动22次,开展药品、耗材、设备等专项审计工作6次,有效预防和遏制医药购销领域不正之风和腐败行为的发生。发挥审计监督作用,落实常态化监督机制,规范医院经济业务行为。启用医疗智慧监督系统平台,运用防控系统,加大对医院内部管理风险点的监督力度。
开出“制度护廉”处方。坚持问题导向,狠抓制度建设,扎紧制度的笼子,织密清廉防护网,筑牢思想“堤坝”。完善内控建设体系,健全岗位廉洁风险防控机制,已梳理排查全院各科室廉政风险点205个,制定廉政风险防控措施558条,印发制度方案28份,确保清廉医院建设有规可依,有章可循,有手可抓。创新纪委书记廉政查房新模式,开展纪委书记廉政查房24场次,综合运用教育引导、廉政谈话提醒、座谈会等方式抓早抓小、防微杜渐,不断增强党员干部员工的纪法意识、廉洁意识。签订《廉洁从业承诺书》《清廉医院建设责任书》1413份,签订《家庭助力承诺书》1370份,确保压力传导到位、责任落实到位,不断把“清廉医院”建设向纵深推进。
开出“服务助廉”处方。医院党委积极回应患者呼声,主动开展夜间门诊医疗服务,延长就诊时间,既满足了人们多元化的看病需求,也从细节方面改善了患者的就医体验,为医疗服务点亮了暖灯。通过扎实推进医疗服务和药品价格“双公示”、收费明细清单制,深耕细作业务流程,有效杜绝了“开单提成、乱收费”等违规现象,全力做到让病人清清楚楚就医,明明白白消费。大力推行移动自助支付服务,通过预约诊疗提高医疗资源利用率,增加医疗资源信息公开透明度,缩短患者门诊等候时间,有力清除了“红包”产生空间。通过召开联席会议,精准发力出实招切实解决清廉医院建设方面面临的难点、堵点问题。
开出“文化润廉”处方。以文化人,以廉养德。通过打造25个“清廉单元”示范点,“抓点示范、以点带面、整体推进”,充分发挥先进党支部、先进科室、先进社康在厚植清廉文化中的主阵地作用。通过“PDCA”闭环管理方式,已完成“清廉单元”建设主体考评工作,7个“清廉单元”标杆示范点所在党支部或科室将在年终评优评先时予以表彰,实现以考评促提升,以督导促规范的目的。通过建设清廉阵地、强化廉洁宣传教育、创新廉洁文化载体等方式,广泛深入地向党员干部和群众传播廉洁文化和廉洁理念,让崇廉尚廉成为广大医护人员的价值遵循,让廉洁意识在潜移默化中生根发芽。通过拍摄廉洁微视频,观看廉政警示教育片,讲授廉政党课、撰写廉洁家书、举办廉洁文化活动比赛、观看廉政教育基地、学“清廉学堂”党纪法规学习推文等形式,让“清廉医院”文化落地稳,扎根深。其中,拍摄的廉洁微视频短片《一支笔的独白》被龙岗区纪委“龙岗清风”栏目采用。目前,已建清廉小屋25个,医院自制30余张廉洁宣传海报、清廉医院宣传警示标语,常态化在各候诊区电子展板及显示屏滚动播放,通过直观、立体的廉洁文化主题展示,教育引导党员干部常怀敬畏之心、常存律己之念、常思贪欲之害,不断增强廉洁文化建设的渗透力和感染力。
龙岗三院自清廉医院建设以来,各项工作成效显著。与2022年相比较,2023年门诊次均费用下降58元,出院人数增加4900人次,住院次均费用减少295元,住院次均药品费用减少214元;医院药品收入占比下降1.5%,百元医疗收入消耗的卫生材料费用减少5.5元。2023年,收到患者锦旗154面,感谢信28封。医务人员精神面貌和工作作风明显改善,全年无新增违规违纪案件。