深圳新闻网2024年4月26日讯（记者 张凡 通讯员 孙艺洋 卢敏丹）平湖街道地处深莞两市、龙岗龙华两区交界处，辖区面积41平方公里。作为龙岗“西核”，平湖辖区产业用房面积1649．38万平方米，工业企业3930家，“四上”企业1260家。为助力辖区企业高质量发展，更好地为企业提供卫生健康服务，进一步优化营商环境，打通卫生健康服务企业“最后一公里”，龙岗区第五人民医院（以下简称“龙岗五院”）大力开展“卫生健康辅导员”进企业工作，将健康教育和健康促进落地企业基层，助力平湖北部新城开发建设。
深入500多家企业，创建“医企融合”示范点
龙岗五院任命专业娴熟、善于沟通的社康主任为卫生辅导员，由他们负责社康所在区域的企业，并定期对卫生辅导员开展培训，提升服务水平。印制《平湖街道“卫生辅导员”进企业工作手册》，半年内在平湖各企业举办了超过50场急救培训、疾病义诊筛查活动、健康科普讲座服务，同时协助所有上门企业建立职业病健康档案。龙岗五院与领益智造公司建立深度合作，在厂区内建设“龙岗区卫生健康辅导员进驻企业‘医企融合’示范点”。卫生辅导员长期入驻大型企业，为企业职工提供贴心全面的医疗保障。健康服务不仅包括日常健康咨询和职业病保健指导，还涵盖了紧急情况的快速响应与医疗支持。龙岗五院将持续在示范点倡导积极健康的生活方式，通过定期的健康讲座和活动，增强员工的健康意识，促使整个企业形成健康文化。
“一企一菜单”模式，打造个性化卫生服务
龙岗五院通过座谈交流、实地走访、调查问卷等方式，主动靠前服务，收集企业健康管理需求、员工健康关注点以及现有服务的反馈意见，全面了解企业的需求，制定健康服务清单供企业自助选择，按照“一企一菜单”的模式给用人单位和劳动者健康加新菜。2023年，龙岗五院在经过前期多次沟通后，结合企业行业特点开展接触职业病危害劳动者职业健康检查、食品及公共场所从业人员检查、适龄妇女的宫颈癌筛查与乳腺癌筛查等，通过医疗卫生人员进企业、延时服务等方式保障企业员工的健康，并提供健康管理服务。2024年3月，龙岗五院结合“三八”国际妇女节，在领益智造平湖厂开展关爱女性健康游园会活动，设置女性保养讲座、两癌免费筛查、急救知识培训、相关科室义诊、趣味游戏等项目，为员工提供优质服务以及赠送精美礼品，获得了企业员工的高度赞扬。
推动医防深度融合，助力企业防治职业病
龙岗五院大力推动医疗和预防保健深度融合，开通绿色通道，为合作企业员工提供便捷、高效的职业体检服务，解决了企业职业体检预约难、排队等候久的问题，护航企业员工医疗健康。充分发挥院内各临床科室的力量，成立院内讲师团，为企业提供专业的医学服务。龙岗五院职业体检科主任积极带领团队定期与各个企业对接，根据企业需求提供个性化体检服务，累计讲座共开展9场，覆盖平湖街道8个社区，参与企业500余家。在开展“卫生辅导员进企”工作后，2023年全年共服务225家企业，服务数量达11844人次，同比增长794．4％。
主动提供上门服务，打通三级转诊平台
为提升服务质量和就医体验，龙岗五院打造便捷高效的就医平台，通过建立企业沟通群，提高沟通效率。安排专人负责与患者对接沟通，了解其健康需求，并根据情况提供医疗建议、健康指导等服务。同时，安排专人协调医院资源，为企业提供上门服务，包括医生上门诊疗、护理、健康教育服务等。社康与辖区企业建立医疗服务绿色通道，一旦企业有就医需求，小病到社康，无需等待，一路绿灯；如遇到社康无法处理的情况，开通绿色通道转诊到龙岗五院以及上级医院，真正打通企业—社康—医院的就诊通道。通过医院和企业的深度融合，不仅满足企业的健康需求，也增强了医院的服务能力。2023年15家社康总服务人次同比增长达39．9％，其中负责与领益智造平湖厂对接的力昌社康中心，2023年12月家庭医生新增签约人数增长14．5％，负责与新木盛低碳工业园对接的新木社康中心，2023年12月家庭医生新增签约人数增长12．2％。
龙岗五院是深圳“首个”卫生健康辅导员进企工作试点医院，作为开垦者和探索者，将进一步对未建立联系的企业进行推进，对已完成对接的企业形成深度合作模式，从而带动平湖辖区内其他企业的深度合作愿望，以点带面，全面铺开。平湖街道将作为表率，继续带动其他街道积极开展“卫生健康辅导员”工作，指导企业进一步落实职业病和传染病防控主体责任，提升劳动者卫生健康素养，全力推进罗山科技园及其周边公共服务配套工作，助力平湖北部新城开发建设。