编辑：陶倩2019-04-25 08:59内容来源：宝安日报
法律顾问为居民提供咨询服务，为遇上法律纠纷的辖区居民“撑腰”。
福城街道面积29．91平方公里，常住人口45万人，其中外来人口接近42万，人口严重倒挂。如何推动实现福城社会结构从二元分化向多元融合转型，是福城街道在深化基层治理改革中必须直面的一道命题。
“福城的人口结构与特点与其他街道不同，布局基层治理必须紧紧把握福城的问题与人口特点来实施。”在年初全面启动基层治理改革工作部署中，福城街道党工委书记冯瑞坦言说，此番福城深化基层治理改革，以服务为根本，以“绣花”功夫提供精准化、精细化服务。特别是针对福城辖区公共服务不充分不平衡不精准、外来人员特别是青工群体人数众多且工作、生活、情感等问题比较突出等问题，福城将大力加强“立体式、家园式”公共服务，打破“陌生人社会”的人际隔阂，提升福城社会“温度”，打造公共服务“福城样本”。
如今，福城5个社区都有“打开你的心扉—社区心理服务群”“您身边的法律专家—社区法律服务群”“欢迎融入福城大家庭—社区活动交流群”“扇形”微信群，专门针对产业工人设计的线上公共服务群和服务项目，在福城产业工人群体中引发热烈回应。透过各社区的“扇形”微信群，不难感受到福城社会“温度”。
“一社区一法律顾问助理”
线上线下为产业工人“撑腰”
3月，在桔塘社区一企业上班的唐先生发生工伤，与用人单位沟通交涉过程中因对方不愿配合唐先生向社保局申请工伤，唐先生一时不知如何是好，在身边朋友的推荐下，他加入了“您身边的法律专家—社区法律服务群”，他抱着试一试的念头，在微信群里＠了群里的社区法律顾问助理，说明情况，发出“我这种情况该怎么办？”
经过了解，驻点社区法律顾问助理张露线上告知唐先生申请工伤的具体流程，指出如果公司不配合的后果，并告知唐先生几种解决方案。听取法律顾问助理的法律意见后，有了底气的唐先生再次与公司协商，最终使得公司配合其申请工伤争取合法权益。“社区法律顾问助理帮了大忙，跟公司协商我也有理有据，依法维护个人权益。”事后，唐先生登门言谢。
老板恶意拖欠工资、不知加班时间是否符合劳动法……现实中，很多产业工人会碰到因此类问题引发的纠纷。如何帮助他们依法、有效维权？为更好地发挥社区法律顾问在基层社会治理中的作用，创建“共建、共治、共享”的社会治理格局，福城经过试点后，在下辖5个社区均建立“一社区一法律顾问助理”的“1＋1”模式，每周5天扎根社区，线上线下宣传法律、提供咨询、参与调解纠纷，打通基层法治服务的“最后一公里”，为遇上法律纠纷的辖区居民特别是产业工人“撑腰”。
据悉，福城“1＋1”模式较之前的社区法律顾问工作模式有所不同。传统的社区法律顾问工作模式由律师每周一天到社区值班，而“1＋1”模式在一名法律顾问的基础上增配一名法律顾问助理，周一至周五在社区值班；每个社区均设“法律答疑群和劳资纠纷答疑群”，居民和产业工人可在微信群里交流，驻点法律顾问及助理在线实时解答，复杂问题将依靠律师事务所团队支持解决。这种模式下，把社区矛盾纠纷化解在社区，从法律的角度和平解决问题、文明解决纠纷，大事化小，小事化了，遏制矛盾升级。
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