聚善空间举行“余香传爱”活动，为环卫工发放爱心早餐。

聚善空间志愿者参加茶艺课程。

每个月最后一个星期日是民治丰润社区居民吕女士特别关注的日子。每到这一天，小区里的“聚善日”活动就会火热开展，募捐、义卖、趣味游戏等主题活动同时进行，吕女士会带着女儿一起参加。“孩子拿旧书、玩具过去摆卖，所得进行公益捐赠。我也会经常捐赠一些米、油等生活用品。虽然钱不多，但现在做公益已成了我们的习惯。”吕女士说。

吕女士所说的“聚善日”是龙华区的“公益节”，每到这一天，全区108个社区同时开展活动，引导社区居民养成“随手慈善”的习惯，传播公益慈善理念。它与“聚善日”、“聚善义工”、社区基金一起构成龙华区动员全民参与脱贫攻坚、参与公益慈善的亮丽名片。

让“随手慈善人人慈善”从愿景变为现实

社区既是慈善资源的需求方，也是慈善资源的供给方。“如何把社区里的慈善资源激活起来，做什么样的慈善”是龙华从2011年建区之初就提出的问题，8年来，探索一直在路上。

“龙华区是深圳的产业大区、人口大区，一方面，外来人口与本地人口比例倒挂，高达10∶1，人口流动频繁，街坊邻里交流少、社区事务参与少、居民慈善意识普遍偏低；另一方面，建区时间短，慈善工作网络不完备，缺乏专业人才，志愿力量薄弱，基层资源未能有效开发利用。”龙华区民政局慈善工作负责人说。在认真分析了制约全区慈善事业发展的症结后，围绕“打造共建共治共享社会治理格局”的工作主线，龙华区从社区建设着手，设计“聚善家园”项目，引导社区居民进行持续性的小额捐赠，激发居民参与活力，逐步实现“人人能参与、随手可慈善”。

2017年12月“聚善家园”项目正式启动，通过一个“聚善日”、一个“聚善空间”、一支义工队伍、一支社区基金这“四个一”，搭建“随手慈善、人人慈善”的社区居民互助公益服务体系。同时，以党建为引领，将党组织活动与社区活动结合，慈善文化活动与精神文明建设结合，为慈善公益把脉掌舵。2019年5月，该项目获评深圳市关爱行动“十佳创意项目”。

“公益慈善不只是捐钱，还可以捐物、捐时、捐空间，项目对这些资源都进行了衔接设计。”该负责人说。

“聚善家园”四个平台实现全面开花

为搭建社区居民的社区公益互助体系，实现“人人慈善，随手慈善”目标，经过充分调研和论证，龙华区推出“聚善家园”项目，搭建起“四个一”平台，即一个日子（聚善日）、一个空间（聚善空间）、一支队伍（聚善义工）、一支基金（社区基金），力求打造一个完整的公益服务体系。

“我们把每月最后一个周日定为‘聚善日’，在各个社区动员爱心家庭、爱心企业及社会组织举办‘公益集市’，鼓励居民将闲置物资义卖、互换或捐赠，培养居民的公益习惯。”钟燕说，今年特意把8月的“聚善日”与“99公益日”活动合二为一，居民参与公益的热情更加高涨。定期开展的“聚善日”活动，促进社区邻里关系和谐，营造互助友爱的社区文化。

据悉，今年以来，“聚善日”共开展活动570场次，募捐金额233628．93元，社区居民参与88522人次，义工参与6126人次，爱心家庭参与2739组，社会组织参与501家，商家参与540家。

如果说“聚善日”是龙华的社区“公益节”，那么“聚善空间”就是爱心加油站。面对不断增多的捐赠物资，2018年，龙华区民政局牵头，各街道及社区提供场所，建设聚善空间，引入社会组织作为主体，利用智能系统对居民捐赠的物资进行规范化管理。空间还提供1个－2个公益性岗位，帮助解决困难群众就业难问题；建立“线上＋线下”销售平台，引入对口扶贫地区品质优良的农产品，展示及义卖社区残疾居民及困难家庭制作的手工艺品等，传达慈善理念，提高社会各界对困难群体的关注度。

目前，共有区慈善会、库坑社区、北站社区、桔塘社区和广西凤山5家聚善空间投入运营。根据规划，未来“聚善空间”将覆盖全区108个社区，让群众在所在的社区就能体验公益活动及享受服务，打通慈善服务的“最后一公里”。

在龙华，“聚善义工”改变了慈善公益的传统概念，慈善不再是施助者对受助者的帮助，受助者也成为公益活动的重要参与者。各社区组建起聚善义工队，鼓励社区居民尤其是困难群众加入，对志愿者开展的家电维修、物资整理等服务进行量化积分，按分值在“聚善空间”兑换物资。社区困难群众从“受助者”转变为“助人者”，助人自助，让慈善成为一种风尚。

如何让社区慈善可持续发展？社区基金应运而生。龙华区借助专业慈善组织的公募资质，设立社区互助基金，在社区党委的统筹下，多元筹措资金，增强“造血”功能，并采用项目运作方式优化社区公益服务，取之社区、反哺社区。目前，已成立库坑、富康、观城、清华、北站和新澜6支社区基金，逐步明确特色化发展方向，已开展社区老年人服务、青少年素养提升计划和老年志愿队增能等项目。

为加强四大服务平台的联动配合，龙华区还设计一套“聚善家园”管理系统。系统立足需求，设计集义工管理、项目管理、互联网筹款、两体共建的双向输出、积分兑换、信息对接等功能于一体的综合性互联网平台，对四大服务平台“人－财－物－信息”进行全方位在线管理，实现服务捐赠者、方便求助者、满足组织者。

“‘聚善家园’有载体、有空间、有队伍、有资金，是一个完整的社区慈善体系，一个慈善捐赠的闭环，一个聚善的同心圆。”龙华区民政局局长潘芸如是总结。

“善”的火种被引燃，“爱”的力量在聚集

“聚”起了各类物资。人财物通过多个平台进一步汇聚。截至目前，“聚善家园”累计开展活动1090场，直接参与人数17．54万人次，募捐金额42．19万元；收集捐赠物资约30吨。这些物资的80％用于社区内贫困家庭救助，10％用于义卖，还有10％输送到龙华对口帮扶的贫困地区。

“聚”起了多个项目。“聚善日”平台以“公益集市＋”形式呈现，聚合了公益健行、公益表演、游戏互动、亲子教育、公益义诊等。随着活动的深入开展，“＋”的内容也将不断丰富。“聚善空间”平台整合了积蓄善行的“慈善银行”、旧衣分享的“爱心温暖墙”、推动旧书循环的“爱心书架”、服务低保群众的“慈善超市”等慈善项目。越来越多的公益活动和文化项目将在“聚善家园”聚集整合。

“聚”起了各界组织。68个社区党群中心成为活动的依托和主导，1212家社会组织、1271家爱心企业积极参与，“聚善义工”队伍不断壮大，各方献计献策、共同谋划、参与执行，真正形成了社会参与格局。

“聚”起了党心民心。社区党委统筹，爱心企业、爱心人士合力推动社区基金壮大，点滴爱心汇成爱的海洋，在解决社区困难居民生活、医疗、教育等问题的过程中发挥了重要作用，促进了居民互助与社区融合，也把党和政府的关爱传递给百姓，聚起了党心民心。

“打造‘四个一平台’是‘聚善家园’的第一步，我们将不断设计出更多居民简单容易的公益参与方式，发动更多社区爱心家庭、企业、社会组织积极参与。”龙华区民政局局长潘芸表示，龙华区将进一步加强社区慈善文化的培育和引导，拓展社区慈善服务的深度和广度，充分发挥社区慈善帮困扶弱、盘活资源、激发潜能的作用，在全区营造一种浓郁的人文关怀氛围，努力建设一座“疾病相扶、困难相助、出入为友”的温暖之城、爱心之城、文明之城。

记者 吴雪平 通讯员 钟燕／文 记者 蔡维泽／图