赤岭头新一村内，银色的燃气管道将天然气送往每家每户。

舍弃笨重的液化气罐，用上更加方便、安全的天然气，是龙华不少城中村居民的愿望。近日，“书记信箱”收到多封有关城中村管道天然气建设的信件，居民都希望自己居住的城中村能够早日“通气”。收到信件后，“书记信箱”办公室将信件转给区住房和建设局、区市场监管局等相关职能部门。记者近日联系区住建局及相关街道了解到，龙华区共有180个城中村计划开展管道燃气改造，完成后将惠及42万户居民。就市民在信件中反映的城中村，赤岭头新一村已于今年10月正式通气，陶吓新村和浪口三区燃气管道改造预计于2020年完工。

市民来信

希望早日实现

管道燃气入户

去年8月，书记信箱接到市民李先生来信，希望陶吓、元芬、赤岭头片区城中村早日实现管道燃气入户。李先生表示，随着龙华区经济发展，赤岭头片区居住人口日益增多，然而由于城中村内没有接通管道燃气，居民群众只能使用瓶装燃气，不仅存在安全隐患，且常常因瓶装气突然用光陷入窘境。附近的瓶装燃气配送点距离较远，一般需要两三个小时才能配送到家，等待的时间长。希望有关部门尽快推进管道燃气入户，为民解难。

现场探访

17个城中村已完成管道天然气改造工程

记者在赤岭头新一村内看到，每栋住宅楼下都设置有一个印有深圳燃气标志及抢修电话的“绿盒子”，印有“低压天然气”标志，银色的燃气管道从地面下向上延伸，将天然气送入每家每户。

赤岭头新一村城中村综合治理项目负责人赖工表示，燃气管道铺设完成后，天然气从设于地面下的燃气主管道接入，通过燃气调压站，再经立管、环管通入居民家中。今年10月，赤岭头新一村燃气管道已正式通气，该城中村内所有住户均可前往燃气具体服务大厅窗口办理开户，预约工作人员上门安装后即可使用天然气。目前，赤岭头新一村内有1600余户住户已开户。

据区住建局燃气发展与市政管廊综合科邓毅介绍，早在2015年龙华区就将管道天然气改造工作纳入城中村综合治理范围，参考其他行政区的天然气入户改造做法，确定了红线范围外市政燃气管道及设施由市燃气集团股份有限公司负责投资建设，红线范围内户内部分由居民负责出资建设，其余红线范围内的庭院公共燃气管道及燃气设施设备由区政府负责出资建设，居民每户出资1300元，对比以往居民需出资约4500元开展管道天然气改造工作，政府给予了大力补助。近年来，区住建局联合各街道大力推进管道燃气建设，督促深圳市燃气集团股份有限公司加大燃气管道投资建设力度。从2012年至今，市政中压燃气管道从144公里提高至297．5公里，燃气管网覆盖率从65％提高至90．37％，燃气用户数从6．27万户提高至21．15万户。

记者了解到，城中村综合治理中的燃气管道改造由区住建局牵头推进，各街道负责具体实施。目前龙华区已开展或计划开展管道天然气改造工程的城中村共有180个，其中赤岭头村、黄麻埔村、下横朗新村、清湖新村等17个城中村已完成管道天然气改造工程，涉及户数10万余户。下横朗新村、赤岭头村、黄麻埔村等5个城中村已现实通气点火，白鸽湖村、高坳新村、景田小区等59个城中村正在开展燃气管道改造工程施工，其余城中村正在开展管道天然气改造工程的方案设计、工程招标等其他前期工作，预计全部工程完后将有42万户居民享受到管道燃气入户带来的便利。

部门回复

陶吓新村正开展管道天然气入户工程

收到信件后，区住建局工作人员立即与市民电话沟通，告知其注意瓶装煤气用气安全，并介绍天然气入户工作进度：一是注意用气安全，养成良好用气习惯，用气后切记关闭瓶阀，不要使用假冒伪劣产品和不明来路的燃气，同时积极配合供气单位整改安全隐患问题，有效避免事故发生；二是区住建局已与深圳市燃气集团股份有限公司沟通联系，要求其加快大浪赤岭头片区的配送速度，提高服务质量；三是管道天然气入户问题，去年8月龙华区正在大力推进城中村综合整治工作，其中包含管道燃气改造，所居住的城中村已纳入综合整治目标的居民耐心等待街道牵头开展综合整治工程，所居住的城中村尚未纳入城中村综合整治目标的居民可向股份公司或管理处提出诉求，再由股份公司或管理处向街道提出要求，逐步纳入城中村综合整治目标后，再按计划实施综合整治工作。

截至目前，赤岭头新一村已完成管道天然气入户工程，于今年10月18日正式通气，已缴纳改造费用的居民自行前往清湖行政服务大厅或燃气集团办事窗口办理开户手续，即可用上管道天然气。除此之外，陶吓新村正在开展管道天然气入户工程，目前已经完成地下燃气管道铺设，正在开展立管建设，计划2020年3月前全部完工。元芬新村目前正在进行施工图设计等工作，暂未进场施工。

市民来信

浪口三区居民盼早日“通气”

大浪街道浪口三区老住户杨先生来信称，多年来一直没有收到浪口三区管道天然气入户的消息，罐装燃气价格贵且较危险，居民们都期盼能够早日在家中用上管道燃气。

部门回复

浪口三区管道天然气入户预计于2020年7月完工

接到市民来信后，区住建局与区城管局、大浪街道办沟通联系，将浪口三区纳入2019年计划实施综合治理的城中村范围。目前，浪口三区管道天然气入户工程已完成了项目立项、概算批复等前期工作，正在进行施工招标，计划12月底进场施工，2020年7月前完工。

市民来信

水斗老围综合楼电费贵电价和用电总量均不合理

“书记信箱”接到市民赵先生来信，他表示自己所居住的水斗老围综合楼电费贵，电价和用电总量均不合理，向管理处要求监测水电表却遭拒绝。此前，居民们曾每人交4000元用于安装天然气，一年多过去却未见任何动作。赵先生认为，管理处涉嫌乱收水电费、天然气费用。

部门回复

已要求物业每月公布抄表底数

经调查，物业管理方深圳市合创泰投资有限公司交供水公司6元／吨，收住户6．5元／吨，其中多出0．5元的差额用于二次供水、抽水加压等费用；交供电公司0．699元／度，收住户0．98元／度，其中多出0．28元用于维护独立变压器及损耗开支。如住户对水电表有异议，可让第三方机构检测或自行购买合格产品更换。

龙华街道回复：收到市民来信后，龙华街道维稳及综治办立即联合城市建设科进行核查处理。经了解，油松社区水斗老围综合楼属村委统建楼，共1栋住宅楼3个单元，建筑面积约2万平方米，住房230间套，现由深圳市合创泰投资有限公司提供日常物业服务工作。目前小区未实行水电抄表到户，管理处以代收代缴的形式向居民收取水电费用，收费标准为水费6．5元／立方米，电费0．98元／度。

针对居民对水斗老围综合楼水电费用的疑问，龙华街道城市建设科已要求物业服务企业每月将抄表的底数及时向住户公布，同时配合有疑问的住户对水表、电表进行校验，确保水、电费抄表真实准确。

针对水斗老围综合楼安装天然气的问题，经查，小区引进天然气管道入户系由小区业主自发筹集资金委托开发商进行安装，物业企业并未介入。目前，小区内天然气管网已铺设完成，由于对接市政天然气总管网需要开挖市政道路，现尚未与市政燃气管道接驳碰口，导致无法完成天然气入户工作。龙华街道已要求开发商、天然气公司全面做好居民解释工作，加快天然气开通速度。综上所述，未发现涉黑恶情况。接下来，龙华街道将督促开发商和天然气公司落实整改措施，争取早日开通燃气。

记者 杨奕 通讯员 邹文娜 戴思阳 文／图