龙华新闻讯（记者 金璐）“观平路周边很多住宅小区，但是公共交通出行不是很方便，有轨电车也没有覆盖到，如何能够解决？”针对上午做客“民心桥”节目时群众来电反映的问题，昨日下午，龙华区委书记杜玲第一时间来到观平路开展调研。

在市民反映的出行难、公交线路较少的观平路南大富公交站，杜玲仔细查看周边环境并了解附近公共交通状况。南大富公交站有新田总站开往火车站西广场的321路公交车等6条公交线，线路不算密集。

在听取观湖街道主要负责人关于路况信息的介绍后，杜玲要求相关部门立即优化观平路上的公交班次，在市民上下班高峰期增加公交班次，保障市民出行。

此外，杜玲还要求加快推进观平路的扩容改造项目，早日缓解道路交通压力。据了解，观平路改造工程项目道路设计采用城市主干路标准建设，设双向六车道，道路规划红线宽60米，设计时速50公里，改造完成后将可提升片区交通通行能力。

对于为何有轨电车没有延伸至观平路，杜玲也作出解释。她表示，今后龙华交通还是考虑以地铁为主。据透露，目前轨道交通18、21、22、25、27号线，都已纳入5期规划，并启动了前期工作。地铁4号线北延段，6号线的龙华段，都在2020年建成运营。“十三五”期间龙华有望通过大投入、大建设，极大改善交通状况。

昨日，龙华区教育、住建、水务、卫健、城管、生态环境等部门，以及六个街道办相关负责人也集中收听了“民心桥”节目，区委组织部相关负责人要求各街道、各部门高度重视群众投诉及反应的问题，第一时间研究、第一时间解决、第一时间反馈，3天内安排专人给予群众答复。