城市明珠花园小区15栋地下室挡土墙已修复加固。

城市明珠花园小区15栋部分路面塌陷已回填。

不管是高楼层住户还是低楼层住户，发现自己所住楼栋出现地面下沉、凹陷等情况，都会担惊受怕。去年6月份，居住在龙华街道城市明珠花园小区15栋的业主突然发现，该楼栋出入口一侧的地面出现了凹陷的情况，导致周边绿化、雨水井、污水井及路面出现了不同程度的损坏，查找原因，发现是地下室违规开挖，挡土墙坍塌所致。经多方协调后，相关单位对问题进行了整改，目前地下室挡土墙已整改完毕，但地面工程迟迟没有进展。

近日，该小区多位业主向书记信箱反映情况，希望相关部门协调小区物业对地面进行回填并恢复道路和绿化。书记信箱办公室接到信件后第一时间把内容传达至龙华区规划土地监察局、区住房和建设局及龙华街道办事处，多方联合出击，到现场了解情况并给出处理意见。

市民来信

违规开挖地下室导致地面现塌陷

市民曹先生向书记信箱反映称，自己是城市明珠花园小区15栋的业主，去年，该楼栋出现违规开挖地下室的情况，导致挡土墙倒塌，外侧土体下压，引发了15栋主出入口通道地面塌方的安全事故，后来，在政府相关部门的推动下，相关单位也给出了处置方案，对挡土墙进行修复并加固。但对于地面塌方问题，开发商却迟迟未作出处理。

同为小区业主的黄先生和潘小姐表示，15栋地下室楼底被挖空后，地面出现了缝隙和空洞，居民都十分担心楼体结构的安全。特别是遇到台风下雨天气，更担心会加剧泥土流失，致整栋楼倒塌。多位业主盼望相关部门能督促开发商和物业公司尽快恢复地面道路，同时进行绿化，恢复小区原有的美丽样貌。

现场探访

地下室安全隐患已除地面施工正在进行中

5月13日，记者来到城市明珠花园小区15栋地下室，发现该地下室进行了违规扩建开挖，从地面向下深挖1．5米至3米，使得地下室面积得到极大的拓宽。目前出现塌方的地下室挡土墙已重新砌成混凝土挡土墙，并使用肋板支撑进行加固处理。

而15栋地面凹陷的位置，也有动工的痕迹，部分区域已进行泥土回填。小区业主向先生告诉记者，这家商铺为扩展面积，违规深挖，只留下一道极其单薄的挡土墙，日积月累之下造成了现在的塌陷事件。据他了解，年前，地下室挡土墙坍塌工程已开始动工修复；三周前，地面回填工程也已开动，施工单位正对地面存在的问题进行整改。

向先生介绍，城市明珠花园为老小区，自15栋出现塌方现象后，有不少业主发现其他楼栋也出现了地下室违规挖建，导致楼体出现墙体开裂等问题。他希望相关部门在协调解决15栋挡土墙坍塌事件的同时，也能聘请专家对其他楼栋进行安全评估和检测，打消业主的顾虑，消除安全隐患。

部门回复

多单位联动促进整改还居民安全居住环境

接到市民来信后，区规划土地监察局、区住房和建设局、龙华街道办事处等单位联合行动，赶赴现场调查了解并作出回复。

区规划土地和监察局回复称，去年城市明珠花园小区15栋出现挡土墙坍塌事件后，该局高度重视，第一时间成立工作小组赶赴现场核查，并聘请专业测绘公司进行测绘，启动调查程序。测绘结果显示，小区地下室开挖现状与报建不符。

为确认15栋地下室违法建设时间和建设主体，执法人员多次约谈开发商、管理处负责人、业委会代表、城市明珠花园小区15栋业主，并制作执法询问笔录。但由于该小区建设时间久远，涉及早年的规划验收、竣工验收等事项，同时小区物业管理处几经更换，更换期间存在断层，取证难度较大。新冠肺炎疫情发生后，因防疫工作需要，执法人员被抽调参加防控工作，调查未能正常推进。

下一步，该局将督促龙华街道执法队加快调查处理，在查清其他相关事实后，严格依法依规进行处罚，并依法向社会公布查处结果。

区住房和建设局相关负责人介绍，事件发生后，该局组织开展现场安全维护和临时警戒工作，并组织房屋安全应急评估专家到现场评估，结论为该建筑原设计单位核算房屋主体结构安全未受影响。目前城市明珠花园小区的安全隐患是违规开挖地下室未办理规划手续造成的，根据《深圳市房屋安全管理办法》相关规定，该局将积极协调区规划土地监察局核查其规划手续。

龙华街道办事处高度重视这一问题，多次与区住建局和区规划土地监察局相关负责人召开会议，讨论安全隐患消除工作。同时致函开发商，要求尽快修复地面瓷砖及绿化区域破损等问题。

目前城市明珠花园小区15栋地下室挡土墙已整改完毕；地面工程目前已有序开展施工回填，不日将恢复原状。

针对城市明珠花园小区涉嫌违建的相关问题，龙华街道办事处已启动调查程序，聘请专业测绘公司对该处事故坐标点进行测绘，并去函区住建局、深圳市不动产登记中心龙华登记所和市市场监督管理局龙华监管所进行分别核查，以及开展对该小区地下室验收报告、相关产权信息、首次提供物业管理服务的物业公司信息调查等工作。

记者 袁春燕 见习记者 黄嘉鑫 通讯员 邹文娜 戴思阳／文 记者 蔡维泽／图