读特客户端·深圳新闻网讯（记者 杨维易 通讯员 唐凯）记者从铁路部门获悉，国庆黄金周运输期间（9月28日至10月8日），深圳铁路共发送旅客364．19万人次，到达旅客336．55万人次。高铁各站发送旅客312．72万人次，其中，深圳北站发送旅客169．17万人次；普铁方面，深圳站、深圳东站累计发送旅客51．47万人次。旅客发送量最高峰在10月1日，深圳北站当天发送旅客26．41万人次，创日发送客流最高纪录。
今年国庆假期旅客出行需求旺盛，客流主要以旅游、探亲客流为主，学生、商务、务工流为辅，客流集中在省会城市或旅游城市间，高铁及城际客流流向尤为明显，运输期限内客流呈N型走势，客流波动幅度大，峰值高。为满足旅客出行需求，深圳铁路各站科学铺画运行图，不断优化运输组织，采取加开临时列车、动车组重联、开行高峰线列车等方式，打足热门方向运力。国庆黄金周运输期间，深圳站累计开行列车1031列，其中开行广深线动车组列车817列，开行长途列车214列；深圳北站累计开行动车组列车2976列，其中广深港方向开行列车1726列，厦深方向开行列车1241列。
据了解，为应对国庆假期客流高峰，深圳铁路各站落实便民服务举措，增加了爱心窗口、爱心通道、爱心服务专区，为不会使用智能手机的老年旅客优先办理购票、改签、退票、进站、候车等服务。同时，设立旅客快速进站的广铁“U”彩爱心通道，加派人员在通道前段入口处进行第一道验票，给进站乘车时间比较紧张的旅客、军人、老幼病残孕等重点旅客提供验证、安检、检票及乘车的便捷服务。
此外，深圳车站全力做好疫情防控工作，努力为旅客提供优质服务，营造健康安全的旅行环境。与此同时，加大客运服务工作力度，组织休班职工、党员突击队、团员志愿者们分别在出站扶梯、出站口加强宣传引导，努力让旅客平安、有序出行。
