读特客户端·深圳新闻网2022年3月18日讯(记者 杨维易)你见过这样的龙华吗?比春节假期还空荡的街道,少了往日的车水马龙;从未停驶的公交地铁,没有了熙熙攘攘的人潮。这一周,当人们开启居家“慢生活”这座城,也慢下来了吗?不,她从未停止有序运转的速度。这座城里还有许多快跑的人,以他们的“快服务”保障,托起300万人的“慢生活”。一个个忙碌的身影,有力而坚定。
快,是他们迅速集结
——党员干部闻令而动
“慢生活”下,封控区、管控区和防范区“三区”防疫任务仍然艰巨,亟需各方力量驰援。
疫情就是命令,闻令迅速集结。区委组织部立即发出倡议书,号召全区各级党组织和广大党员冲锋在前,奔赴抗疫一线。
区直及驻区单位1700余名党员干部“一对一”结对支援社区抗疫;全区各级党组织和党员组建党员突击队,支援“三区”疫情防控;近200名身处“三区”的党员就地转化为志愿者……
“动”起来的数据背后,是“快准稳”的速度和力量。
社区志愿服务队伍是“管家”,是核酸队伍中的“大喇叭”,也是封控卡点不眠不休的“守夜人”……平常日子,他们是奋斗在各个岗位上的普通工作者。关键时刻,他们站得出来、顶得上去,在疫情防控主战场各展所长、各尽其能。
“我是党员,我先上!”当鲜红的党旗高高飘扬在防疫最前线,传递的是一份安心力量,守住的是一方责任担当。
快,是他们召之即来
——志愿者充实防疫力量
每一次战疫,他们的身影都格外显眼。一身“志愿红”“青年蓝”,给予了他们“披甲逆行”的勇气。
当疫情防控政策升级后,社区疫情防疫志愿者需求陡增,龙华团区委第一时间发布倡议书、招募令,组建一支支青年突击队和青年志愿服务队。64支青年突击队1106名成员奔赴6个街道社区一线,为社区联防联控增添“生力军”力量。
核酸采样点秩序维护,健康码查验、场地消杀、体温测量、信息录入、防疫知识宣传、分发防疫物资……一次次举手投足间的细微服务,以“龙华速度”传递抗疫温度。
今年3月至今,龙华团区委、龙华区义工联联合各街道团工委共招募志愿者参与疫情防控志愿服务达28492人次,服务时长为113968小时。
这抹闪亮的志愿色,如夜空汇聚的点点星火,如春风中绽放的熠熠芳华,为城市文明增添温暖底色。
快,是他们的坚守一线
——社区工作者的用心用情
快,是一次次不问西东的奔赴,更是一次次用情用心的坚守。在社区里,有个特殊群体的“慢生活”,被社区工作者们放在心里。
“老爷爷,您好!我是福城街道桔塘社区的党员,我们现在带领医护人员给您进行核酸采样,您在家里坐着就行,我们过去……”李爷爷年过85岁,行动不便,视力也不大好,于是社区党员干部、网格员及医护人员主动上门为老人家进行核酸采样,整个过程不到三分钟。“辖区独居老人或高龄、行动不便的老人不少,有些没有手机,有些听不清,这些都需要我们关注到,把核酸检测服务送到家里。”网格员赖宋辉说道。
家住广培社区俄地吓小区的曾奶奶已经98岁高龄,子女均在香港居住,家里只有保姆照顾行动不便的曾奶奶。观澜街道广培社区党委志愿者和社工第一时间来到曾奶奶家,细心了解老人近期的身体和心理状况,并为曾奶奶送上口罩、消毒液等防疫物资和生活必需品。“像自家的孩子一样贴心!谢谢你们来看望我。”曾奶奶高兴地说。
“天下武功,唯快不破”。社区工作者是离居民最近的人,是居民最直面的和可信任的保护屏障。疫情防控不仅考验他们的“快反应”,更考验他们的“细功夫”。
快,是他们的驰援物资
——爱心企业雪中送炭
进入“慢生活”,不少人最关心的还是“米袋子”“菜篮子”等生活必需品是否稳定充足。放心,咱们的菜不仅够吃,还有一家家龙华爱心企业快速驰援物资。
3月16日,由龙华区关心关爱小组举办的一场捐赠活动上传来了好消息:深圳市誉兴集团捐赠新鲜蔬果合计4车32000斤,深圳市绿联科技股份有限公司捐赠充电宝1000套,深圳市翰宇药业股份有限公司捐赠KN95口罩100000个……
共计16吨的物资将配送至民治街道、龙华街道封管控区家庭和奋斗一线防疫工作人员,让最吃紧的地方感受到社会的关心关爱。
为了让大家早点吃到新鲜的爱心蔬菜,消杀、运输、装袋、网格员送菜上门,每个环节都加快了脚步。当晚,部分住在“三区”里的居民便收到了这份“惊喜”——
疫情无情,龙华有爱。无论是企业的无偿捐赠,还是居民的爱心赠与,那些快而暖心的善举,构成这个春天最温情的一幕幕。
接下来,关心关爱小组将持续根据龙华“三区”实际情况以及困难群众的实际需求,动态调整服务对象及内容,凝聚社会各界力量,链接更多资源不断彰显龙华的城市温度和人民担当。
快,是他们的随时在线
——暖心热线全天在岗
一条热线,情牵两头。龙华“1+2+56”的24小时暖心热线全天候“在岗”,解决居民居家期间生活、就医、心理、应急、安全等困难,全力实现便民服务“零时差”“零距离”。
“孩子上网课课间时间不长,上午放学时间是12点,但社区做核酸的人员都休息了,下午上课时间也和社区做核酸的时间冲突,现在又不能出村到更远的地方做核酸,想向你们寻求帮助。”龙华街道华联社区近日接到居民家长求助热线,请求社区帮助在家上网课的小孩能否提前做核酸,以便孩子在课前就把核酸做了。
社区工作人员接到求助热线后,立即向上反映,经多方协调,决定将社区核酸中午服务时间减少休息30分钟,为学生错时服务,在做好核酸的同时不耽误学生的上课时间。
这是一支“只闻其声不见其人”的队伍,每一个快而急切的铃响,都牵动着他们的心——
3月16日,全区24小时便民服务热线共接到来电3377个,已解决3323个,问题跟进中54个。截至目前,累计接到来电5487个,已解决5433个,问题跟进中54个。所有紧急问题已全部解决。
你的烦心事,有人替你解决。
快,是她们的护生行动
——龙华妇幼守护新生
当孕妈妈们有需求,“慢生活”里依旧有贴心的“快服务”。在这一周里,龙华妇幼为孕妈妈提供9项“护生行动”。
孕38周的陈女士到了产检的日子,这让不能出门的她犯了难。于是她通过龙华妇幼“护生爱心热线”打来了求助电话,3月16日一早,她坐上了龙华妇幼“护生爱心专车”来到了医院。在护士全程陪护下,陈女士在“防范区关爱门诊”顺利完成了产检。
此外,陈女士还收到了一份意外的“礼物”——一台移动胎监仪,以后她就可以在家自行进行胎心检测。每次胎心监测的结果会同步给后台医生,胎心监测结束后,医生还将直接致电陈女士,告知她此次胎监结果是否正常。这样,疫情期间她就不再需要频繁的往返医院了,这让她十分惊喜。
疫情下的“慢生活”不难,愿每一位准妈妈都能被温柔以待。
快,是它们的高效防疫
——智能卡口又快又暖
社区小区是疫情防控的“最后一道防线”。龙华区各街道不断建立健全卡口规范化管理,在高效筑牢疫情防控屏障的同时,也充分发挥便民服务功能,实现防疫卡口向“便民暖心窗口”的华丽转身。
场所码100%全覆盖、卡口AI智能管理100%全覆盖、发现问题100%即时整改……在各个卡口,在一个个防疫“黑科技”的不断加持下,居民进出卡口的速度更快了,常态化精准防疫工作也更高效有序。
如果你只看到卡口的快,那你还没有真正认识它。在龙华,卡口也是服务居民的最前线,快递存放点、便民柜、流动服务车……便民服务的细节遍布卡口,“暖心”是它更值得被点赞的另一面。
暖心社区,平安家园。这样又快又暖的卡口,给了居民满满的安全感和幸福感。
慢下来,是为了更快启动;快起来,是为了慢得安心。快慢之间,动静之交,我们看到同心抗疫的信心,看到风雨同行的力量,更看到疫情下始终不变的龙华——奋斗不息,生活明朗,美好可期。