代表名片 区人大代表，天虹数科商业股份有限公司福城天虹购物中心总经理胡莉莉

如今再经过观澜大道茜坑地铁站附近，曾经影响通行的围挡已经拆除，坑洼的路面变得平坦，裕南街等几条小路也被打通，周边居民、商场商户出行方便了很多，舒心、顺心了不少。持续两年左右不间断沟通，微信群每天打卡盯进度，助推各部门协调共同发力，区人大代表胡莉莉持之以恒推动几条道路工程顺利推进。胡莉莉说：“作为一名人大代表，能够切实推动民生难题改善，我真的感觉很骄傲！”

持续“打卡”紧盯道路工程建设

观澜大道地铁4号线茜坑站至观澜人民路之间，从2020年便围挡施工，一定程度上影响观澜大道美观，以及周边营商环境及市民出行，群众较为关注。“附近居民早晚高峰出行难、回家难。附近大型商超的200多家商户，因为交通不便，经营也受到一定影响。”

当选区人大代表后，胡莉莉始终关注着周边道路的进展情况，她提出《关于观澜大道茜坑路段施工进度推进的建议》。项目建设方很快表示将加快推进道路建设，并给出工程建设时间表。在此之后，胡莉莉组织单位员工和商户、居民共建“打卡”群，每天“打卡”道路建设进展，一旦发现工人几天未开工，或者未达到预期进展，便立即与项目建设方沟通了解情况，对于项目建设中存在的实际困难，也积极推动解决。“在反复沟通中，我发现道路建设确实非常复杂，需要协调的单位部门非常多。这个时候，就需要追根究底、齐心协力，发现问题的症结所在，才能提出有针对性的改善方案。”胡莉莉说，“有时候施工方也会将遇到的问题反馈给我，我会尽自己的努力了解情况、写情况说明与相关单位沟通，推动项目顺利施工。”2022年11月底，观澜大道建设工程终于完工，周边群众、商场商户欢欣鼓舞。两年左右时间，胡莉莉与道路建设相关部门的微信沟通信息多达数千条，联系周边群众多次，展示着她为推进观澜大道建设所做的努力。

胡莉莉不仅充分发挥着人大代表的监督职能，还主动当起了各方面的协调者。辖区裕南街路段，约有6米被占道施工。根据规划，该路段2021年7月便应完成施工，但直至8个月后，该路段依然被围挡围住，既没有开工，又因道路坑坑洼洼存在安全隐患不能投入使用，令双向两车道的裕南街可使用路面宽度仅有6米，机动车与非机动车混行，拥堵又存在安全隐患。去年8月18日，胡莉莉等代表对周边道路交通情况开展视察，在获悉裕南街路段因为前期程序较为复杂，推进速度较慢，和有关职能部门沟通后，胡莉莉主动协调附近楼盘开发商先行将道路进行简单修复，解除围挡，同时动员开发商和商业物业共同对临时道路进行交通疏导和维护，推动难解问题“破冰”，缓解了周边交通压力，降低了安全隐患。

“执着和坚持、追根究底，是推动周边道路问题得以解决的关键，但更要感谢龙华区各政府部门的务实和努力！”胡莉莉说。

想方设法推动实体零售业快速复苏

近三年实体零售行业客流、销售下降。胡莉莉身为行业从业人员，深有体会，因此格外关注实体零售业发展，在鼓励和帮助商户的同时，也积极和职能部门沟通。

胡莉莉表示，据深圳市零售商业行业协会调查，截至今年2月中旬，实体零售业客流量、营业收入、门店数下降，新店投资信心不足。“消费者和商户的信心都需要进一步提振。”

在认真调研和深入思考后，胡莉莉撰写了《关于促进实体零售业快速复苏的建议》。她建议，政府通过消费券、“购物节”系列活动，对消费者和参与企业给予一定费用补贴，助力线下实体零售业增强消费体验氛围，将消费者引流到店。对于重点企业，应出台针对性政策引导问题解决。她同时提出，应加大智慧商圈打造力度，加大对实体零售企业数字化、服务提升、绿色低碳等方面转型的支持力度，引导企业积极通过转型促进消费体验改善，推动实体零售高质量发展。

“现在都在着力打造夜间经济，营造温暖人心的烟火气，我认为相关部门首先应进一步简化审批流程，持续优化营商环境，在每个商业综合体外划定一定区域作为固定外摆区，方便企业和商户进行户外推广或开展户外活动，让商业氛围更加浓厚，也让消费者拥有更好的体验。”胡莉莉说。

记者 金璐 通讯员 许丽丽