龙华区妇联和民泰社区“格姐”走访慰问困境家庭（左二）。

她们是贴心女儿，为独居老人送去关怀；她们是知心大姐，听取群众的心声；她们能歌善舞，带领居民丰富日常生活。她们穿行在社区楼道街巷，成为基层网格里跃动的知心、暖心大姐。这一抹巾帼红，也被大家亲切地称呼为“格姐”。

去年11月，民治街道民泰社区选举成立了龙华区首个花园小区“网格妇联”——民泰社区上河坊片区网格妇女联合会。党支部成员、网格员、居委专职人员、物业工作人员、退休干部等优秀的妇女资源组成“格姐”队伍，把关心关爱、纠纷调解、困境帮扶下沉到网格，为片区妇女群众提供更精准、更及时、更全面的服务。

“网格妇联”将分散力量集聚起来

牛振平是民泰社区上河坊片区网格妇女联合会的主席。退休后，能歌善舞、热情开朗的她活跃在小区的各类文艺活动中，而在与居民沟通互动、拉家常话里短的过程中，她对社区大情小事有了更深的了解。“除了带大家唱歌、跳舞，感觉自己还能做更多事。”机会来了，随着民泰社区上河坊片区网格妇女联合会的成立，牛振平和社区的热心姐妹有了不一样的“舞台”。

虽然是“新生事物”，但在诞生之前，民泰社区已经有了丰沃的土壤，各类活动中活跃着一批热心的巾帼志愿者。她们有的是社区网格员、社工，有的是物业工作人员，有的是学校老师，还有退休的干部、老党员等，她们关心社区事务，和邻里街坊打成一片，也有专业技能，社区哪里有活动需要，她们总是积极参与。社区通过“网格妇联”这一平台将这些分散的力量集聚起来。

有了平台，还要细化分工，民泰社区上河坊片区网格妇女联合会整合资源、结合居民需求设置了7个功能组，分别是：协调组、普法组、关心关爱组、调解组、活动组、技能组、机动组，并设置了民情民意处置流程，形成社区-网格妇联-楼栋长三级管理模式，确保妇女群众的心声能被真切听到，急难愁盼问题能得到解决。“15执委，三人负责一个格子，两周走访居民一次。”民治“格姐”工作的细腻程度从这些上墙的条文细则都能感受到。

去年以来，民泰社区网格妇联主动作为，精心组织网格妇联成员参与各项活动，用实际行动促城市文明；组织巾帼志愿者慰问帮扶辖区困境妇女，了解她们的实际需求，与她们话“话家常”；组织网格妇联成员参与“多彩文化，舞动人生”为主题的文艺汇演活动，提高组织向心力；携手民泰社区党委开展“以美食之名，共叙邻里”亲邻百家宴活动，借活动听民心，亮身份。

“格姐”品牌将在民治街道推广

民治街道妇联将提炼民泰社区“网格妇联”的经验，在全街道各社区复制、推广，把妇联的组织优势、组织资源、组织力量延伸到社会治理的末端，畅通妇联组织服务妇女群众的“最后一米”。

接下来，民治街道妇联打造民治“格姐”品牌，通过招募民治“格姐”、民治“格姐”有话说、民治“格姐”听您讲，民治“格姐”送服务、民治“格姐”秀技能等活动，让民治“格姐”亮出身份，秀出才能，让妇女群众遇事找民治“格姐”帮，有话找民治“格姐”聊，让民治“格姐”成为更多妇女群众愿意亲近的知心、暖心姐姐。

记者 王雪敏 通讯员 李美龄 张莹莹/文 记者 蔡维泽/图