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深圳新闻网2023年12月14日讯（深圳晚报记者 王雅萍） 近日，沙河街道某处一层住户陈某来访，表示自来水主管道漏水并向上反水，导致家中的厕所门框和部分墙壁被浸泡，因此要求物业公司修复水管道并赔偿损失8000元。物业答应修复但拒绝赔偿，双方多次协商未达成一致。陈某遂将整个单元门的自来水阀门关闭，致楼上五户居民的卫生间无法正常用水，影响正常生活。

调委会及时调查了解情况后，制定完善调解方案,多番安抚楼上居民，巧妙化解邻里矛盾。调解后，陈某自愿打开自来水阀门，并与物业达成一致。