视频：30元抢购原价588元大餐没法兑现？商家：我也很冤

市民黄女士也不例外

前几天她在大众点评上

以30元的价格抢购到了一份

价值588元的套餐！

感觉就跟天上掉馅饼一样！

可当黄女士到店准备消费时

却被店员告知没法使用

黄女士觉得商家说话不算数

自己有种上当了的意思

可商户却说，他们也很冤

到底是哪里出了问题？

谁该为这顿饭买单呢？

黄女士说

上周五晚上她在大众点评上

看到福田下梅林一家餐厅

正在做促销

原价588元的八人餐

抢购只需要30元！

刚开始黄女士觉得不太可能

哪有这么便宜的大餐

黄女士擦亮眼睛再三确认

八人套餐确实只需30元！

遇到这样的大便宜，谁还不会动心？

黄女士随后还把这个消息告诉朋友

大家一起来抢购30元优惠券

可没想到第二天

当黄女士拿着手机里的券去到餐厅时

却被告知这个优惠无法使用……

黄女士认为

商家不应该单方反悔

于是跟商家多番交涉

最后商家只能承认了这优惠券

并给黄女士提供了对应的餐饮服务

今天中午，记者也来到了下梅林的这家餐厅，负责人告诉记者，年底他们餐厅为了回馈消费者，才在美团和大众点评上搞了促销活动，但是没想到美团工作人在录入价格时摆了“乌龙”。

餐厅负责人表示

当他们发现这个问题时

在美团上已经卖出了90多份

期间有消费者来店里消费

他们都是亏本接待的

记者也联系了美团公关，美团方面表示，目前他们在与商家积极协商中。

经核实，此事是美团工作人员失误

导致价格设置失误

目前促销活动已下线

但并不影响已购买团购券的消费者

消费者只需要提前2天预约

仍可正常消费

在这首先要给商家点个赞

虽然不是自己的错误

但是面对这样的乌龙

商家依然把消费者的体验放在首位

不计损失都要维护消费者的权益

是诚信经营的好商家

反观美团方面

出了错还让商家背锅

接下来该好好反省工作流程

妥善安慰受损失的商户了～

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