IN视频|25场云会议上万人参与 深圳巴士与国际同行分享抗疫经验

见圳客户端·深圳新闻网2020年7月17日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 晏语 陈致远）如何在疫情期间维持公共交通服务，这是全球受疫情影响国家都要面对的共同难题。自6月以来，新加坡各部门相继发布了各个管辖领域的解封详情，全面开启复工复产。受新加坡陆路交通管理局邀请，深圳巴士集团在7月13日开展了线上交流研讨会。

深圳巴士集团国际业务与品牌管理部部长廖茗钰表示：“在研讨会上，我们主要跟新加坡政府介绍了中国自疫情暴发以来如何落实公共交通安全的防控措施，比如通过应用‘三全三严’防疫法，将场站、车辆以及的士进行安全的消毒消杀，其次，新加坡的同行对我们如何通过运用大数据和科技技术去监控人流安全、检测乘客体温十分感兴趣。”

记者了解到，自新冠肺炎疫情发生以来，深圳巴士集团高度重视，严格落实＂三全三严＂防疫法，全面开展疫情防控工作，取得了阶段性成效。“三全”体现在全员防控，指对本单位所有员工、外聘人员、流动人员防控全覆盖；全领域防控，指对本单位所有车辆、车队、车间、场站、宿舍、食堂、物业小区、办公场所等领域防控全覆盖；以及全流程防控，指对运营、生产、维保、生活、办公等生产流程防控全覆盖。“三严”体现在最严的消杀措施：保持频率、不留死角；最严的隔离手段：查控到位、不漏一人；以及最严的细节管理：用心细致、不留隐患。

研讨会中，廖茗钰还分享了中国如何通过运用大数据和科技技术有效应对疫情。“我们向外国同行展示了我们的APP和二维码，乘客乘车时需要通过APP进行相应的登记，因此我们对乘客的基本信息都有一个记录，”她说道。登记相应的信息是为了当车上乘客出现确诊病例后，能够及时地通知其他乘客，帮助这些乘客做好相应的应对措施，是对乘客负责的举措。

此外，巴士集团的智能调度中心应用大数据技术对所有出行的车辆和运营的路线实施24小时实时监控。“疫情期间，我们可以通过智能调度中心去检测人流是否超过了预警状态，一旦一辆巴士中拥有了超过50％的正常载客量，我们便可以及时派遣更多的巴士去相应的场站接应这些乘客。”这些人性化的举措不仅有效确保了乘客的出行安全，还为他们的生活带来了便利，节省了时间。

深圳巴士集团智能调度中心现场。

深圳巴士集团还将应对疫情的经验翻译成外语，制成手册，发给了包括国际公交联盟在内的多个同行或行业组织。“这是全球第一个有关公共交通的防疫手册。我们在网站上发布后，在海内外同行间引起了极大关注，他们相继通过网站以及邮件联系到我们，希望我们分享公交大巴的抗疫经验。”

智能调度中心监控的巴士实时数据。

截止今年7月，深圳巴士集团已完成与世界银行（World Bank）、联合国人居署（UN Habitat）、联合国经济与社会事务部（UN Department of Economic Social Affairs）、国际公共交通联会（UITP）、世界城市和地方政府联合组织（UCLG）、德国国际合作组织（GIZ）、智利智库马里奥莫利纳中心（MMC）、加拿大城市交通研究与创新联盟等国际主流机构组织的近25场抗疫以及复工复产经验在线分享会，来自欧洲、大洋洲和拉美等地区超万人注册与会，深圳巴士集团分享的抗疫及复工复产经验为全球公交同行提供了积极借鉴。

线上防疫分享会结束后，深圳巴士集团收到许多同行的邮件和来电，希望进一步加强交流互通。其中，联合国人类住区规划署（United Nations Human Settlements Programme）城市交通专家 Toma ž Cigüt，伦敦交通局财务总监 Julian Ware特意发送邮件感谢深圳巴士集团的分享。