近期，受疫情影响，大部分企业还尚未开工，但对于商场内部分餐饮店来说，其实早已复工。在星巴克门口，记者看到，店家贴心备有免水洗手液、进门需要量体温，确认有戴口罩才能进入。“我们特别订制了‘防接触’封闭杯口及‘防打开’拎袋，防止饮品二次污染。”店内员工介绍称，顾客需在网上点单，选择门店自取或外卖送达，尽可能减少人员交叉感染。在肯德基店内，记者发现，选择堂食的顾客相对较少，基本都以外卖销售为主。此外，餐饮店铺几乎都特别设定了专门的无接触“配送点”及“取餐区”，并采用提高消毒频次、无污染包装、以及安心的配送服务等举措，提升外送食物及饮品安全指数，只求在特殊时期为大家添一份安心。
“本来是盼望着过年这一个月做业绩的，结果现在大家因为疫情都没法出门，出来也基本都是来买一些吃的和生活必须品，（疫情的冲击）肯定对业绩有较大的影响。”有品牌服饰商家销售店员告诉记者。当记者问及是否知晓商场和政府的减租、免租举措时，该店员告诉记者，目前暂时还未收到确切的减租消息。“如果真是这样，那对于大部分商户而言，肯定是一个好事儿，最重要还是提振了大家克服困难的信心，这远比实际减免的租金要重要得多。”该店员向记者表示。
记者了解到，为了拓宽商铺营销渠道，满足顾客“宅”家生活需求，该购物中心还联合众多品牌商家推出了专有“线上购物”平台，通过集合各类优惠活动，开设暖心“购物资讯群”等举措，吸引顾客线上自由挑选所需商品，网上支付成功后，顾客还可根据自身实际情况在线选择“配送到家”或“上门自提”，实现了“线上逛街、安全购物”。
