见圳客户端•深圳新闻网讯（记者 邓雪婷 通讯员 杨诗梅 张凯欣）一笔沉寂28年的“陈年老账”，在沙头角街道调解员的调解下得以成功解决。近日，一位86岁的老人来到调解室，感谢沙头角街道帮忙追回欠款1万余元。

2021年1月，一位白发苍苍的老人在沙头角街道公共法律服务站步履蹒跚地徘徊着，嘴里还不停地嘟哝着什么。正在整理材料的调解员小杨看到后，急忙放下手头工作，挽着老人进了办公室。见工作人员询问事由，老人眼泪立马溢了出来，随即颤颤巍巍地从口袋里摸出一张皱巴巴发黄的欠条递给小杨，“有个人欠我钱，我向他要了好几年，都没要到。”

据了解，老人姓李，今年86岁，1993年基于朋友之情和对年轻人奋斗的支持，借给当时年仅二十岁出头的廖某，此后两人一直都有联系，老人曾多次提起欠款事宜，但廖某迟迟未还。拖欠时间一久，老人便怀疑廖某系故意不还，无奈之下尝试向街道寻求帮助。

调解员小杨在了解事情原委后致电廖某，廖某承认欠款一事，但表示已通过其它形式还清。据廖某所述，其多年来一直对老人嘘寒问暖，逢年过节送礼品和过节费都是孝顺和感恩的行为，因此并不存在债务纠纷，同时拒绝前往调解室接受调解。

经过电话沟通和反复询问，调解员发现，双方争议不大，当事人对欠款金额均没有异议，欠条证据也比较充分，症结主要在于双方观念上和沟通方式上的分歧。调解员根据案件焦点，再次联系廖某，动之以情、晓之以理在线进行情理分析，耐心细致地向对方讲解相关的法律规定，若廖某再不归还欠款，老人会继续起诉，将会带来社会信用等不良记录的后果。

经过调解员入情入理的劝解和法治教育，廖某最终意识到自己还款和感恩混为一谈的错误行为，并表示愿意归还欠款。