从公布的视频可以看出,该女士情绪激动,在飞机上走来走去,斥责机舱内的其他乘客“无知”,使用了“使用语言暴力对我恐吓”、“密谋”、“废话,你管的着吗”、“没文化”等较为过激的语言。
对此,有网友表示该“监督员”才是扰乱民航秩序的人,并质疑“谁给她这么大权力”。