见圳客户端•深圳新闻网2020年3月4日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者涂胜）近日网络上一则深圳地铁7号线4名保安发烧的消息引发市民关注。3月4日，记者从深圳地铁运管办了解到，所谓网传地铁安保人员身体异常，实为饮食不洁引起腹泻，目前，12名保安经肺部CT检查结果显示为正常，核酸检查结果均为阴性，安保人员体温均已正常。

网络上流传的深圳地铁工作人员感染的聊天截图。

据深圳地铁运管办介绍，针对网传7号线福民站有4名保安当值期间先后出现发热现象，深圳地铁运管办第一时间安排人员进行核查。经查，7号线深圳市宝安区保安服务公司12名安保人员于3月1日晚饭后先后出现腹泻症状，其中3人出现体温超过37.3℃的情况。后按照新冠肺炎疫情防疫处置流程，分别将12名安保人员送院检查。

目前，经肺部CT检查结果显示为正常，核酸检查结果均为阴性，目前安保人员体温均已正常，身体异常均属饮食不良引起腹泻。其中5名诊断为急性肠胃炎，另外7名保安4日腹泻情况已停止，身体恢复正常。

近期深圳地铁客流回升，图为深圳地铁车公庙站客流情况。

深圳地铁运管办表示，将进一步加强对所有安保单位工作人员的饮食状况的关注，研究出更安全卫生的途径解决一线安保工作人员的饮食问题；在疫情期间，已采取每4小时至少测温1次的频率，加强对一线安保工作人员身体状况的监测，同时，对测温等设备的消毒不超过两小时一次，确保提供更安全的乘车环境及更好的乘车服务。