有网友通过人民网“领导留言板”反映称,近期北方游客来南方旅游用餐反感南方部分商家不合理的茶位费收取制度,建议深圳带头取消收取餐厅茶位费。
针对上述网友提出的茶位费收取问题,深圳市市场稽查局根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》对网友的留言进行了回复——经营者提供服务时应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。不得收取任何未予标明的费用。市场监管部门将持续加强对餐饮单位收费检查。
据相关媒体报道,有市民认为“收茶位费很正常。”也有市民表示“商家应该给消费者选择的权利。”参考《明码标价和禁止价格欺诈规定》第五条规定显示,所有餐饮业商家都有权自主决定是否收取茶位费,但餐饮业经营者须尽到明码标价和提前告知两大义务。
因此,如出现以下两种情况,消费者可以选择退茶位费:第一种是消费者非自愿被收取茶位费。第二种是商家对于茶位费的收取存在不合理、不合法的地方。
(素材来源:人民网领导留言板、南方都市报)
(视频: 刘斐斐 葛雯萱 赵子瑄 何畅)