深圳新闻网2024年8月1日讯（记者 万小艺 通讯员 方业文）7月30日12时06分，深圳消防大亚湾特勤大队一站接到指挥中心调度称：深圳市大鹏新区人民医院有人员被困电梯内。接到出动命令后，大亚湾特勤大队一站迅速出动2车、12名消防救援人员赶赴事故现场。

出警途中，与报警人取得电话联系后得知，电梯因故障停留在二楼位置，电梯门无法打开。到达现场后，经了解，有两部电梯有被困人员，共有20余名人员被困，被困楼层在2楼与3楼中间。电梯内通风设施差、氧气含量少，如果被困时间过长，很可能将会造成被困人员呼吸困难、昏厥，甚至窒息。在掌握情况后，救援人员用电梯钥匙打开电梯门，成功将24名被困人员顺利救出。被困人员均身体情况良好，无不良反应。

此次救援过程，消防救援人员沉着冷静，手法熟练，业务过硬。其中有一名消防员用自己的肩膀支撑被困者，圆满完成了此次救援任务，得到了被困人员和周边群众的高度好评。

深圳消防提醒您：如遇电梯故障，要保持镇静，千万不要惊慌，更不要击打电梯门，要第一时间报警求助。若电梯中有老人或者小孩，应先安抚他们的情绪。若电梯有下滑趋势，要头部、背部紧贴电梯内墙，呈一条直线，弯曲膝盖、提起脚跟、握住扶手，一定不要强行扒门盲目自救，以免在电梯位移时造成损伤。保持冷静，立即使用警铃或手机求救。切勿强行扒门或爬出安全窗。耐心等待专业人员救援。