深圳新闻网2024年8月5日讯（记者 万小艺 通讯员 潘铭龙）2024年7月27日7点39分，深圳市西乡消防救援站接到警情，在深圳市西乡街道固兴社区一高层住宅小区突发火灾，起火楼层为15楼。接警后，西乡站迅速出动12车67人赶往现场处置，同一时间，福永消防救援站出动3车16人赶赴现场救援。

7分钟后，第一批消防救援人员到达现场，看到15楼阳台有明火喷出，火势较大。救援人员通过物业了解到，房间内有人员被困，于是立即组织上楼进行内攻。侦察搜救人员冒着浓烟进入屋内进行搜救，同时，楼下的救援人员举高作业车“云梯”上升至15楼着火层主卧窗户旁待命。

经过紧张搜寻，侦察搜救人员成功在主卧找到被困人员。然而，客厅浓烟较大不宜转移。待到将明火扑灭后，消防救援人员成功将4名被困人员转移到安全区域。

这一家四口能够化险为夷，全靠消防急救知识储备。据被困人员讲述，他们家是三室一厅，主卧室在最里面，听到外面有动静，从主卧出门查看时，客厅已经是一片火海，无法逃生。危急时刻，孩子父亲立刻关上卧室门，拿湿毛巾把门缝堵严实，并拨打119报警，随后，他站在主卧室阳台对外大声进行呼救，吸引邻居注意。待消防员成功灭火后，他们一家得以获救。