深圳新闻网2024年8月13日讯（深圳晚报记者 许娇蛟）为有效破解就医时医保业务办理问题，深圳市儿童医院打造智慧化医保服务，将医保服务事项嵌入各楼层的72台多功能一体机，家长可随时在就近的多功能一体机快速办理医保自助服务业务，省时省心！

据了解，深圳市儿童医院不仅在住院楼大厅一层设有医保服务e站窗口，在医院各窗口、各楼层醒目位置，现在都张贴了“医保线上咨询二维码”，向参保患者收集各类医保问题。参保患者可通过手机扫一扫填写问卷提出疑问，医保服务e站专业团队将通过电话及时为参保患者答疑解惑。

截至2024年6月底，全市定点医药机构已建立医保服务e站3112家，覆盖全市50家一级医院、37家二级医院、61家三级医院，以及907家其他基层医疗机构、117家门特（普通门诊统筹、“双通道”）药店、1940家其他定点零售药店，累计为群众提供各类医保咨询服务160.31万余次。