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东晓街道司法所“三借两用”打造辖区“小司法,大社会”的基层司法行政服务体系 / U1 I3 B7 k( \ G
近年来,东晓街道司法所秉承司法为民理念,充分发挥职能作用,大力加强司法行政队伍建设,整合辖区法律资源,优化服务水平,推进社会治理创新,让广大群众享受优质、便捷、高效的法律服务和法律保障。 (一)借外力,建立基层一线人民调解员队伍。结合辖区特点,探索建立新型调解组织,挖掘物业管理处扎根小区、贴近群众、能较早发现矛盾纠纷和及时介入的优势,将人民调解工作延伸到住宅区,在65个物业管理处成立调解小组,建立由155名物业管理人员组成的兼职人民调解员队伍。2019年至今,各物管调解小组及时就地妥善化解居民邻里间的矛盾纠纷共780件,协助处理信访投诉约600件,并通过组织专题业务培训、配发法律书籍、发放调解案件补贴等方式,进一步提高人民调解员队伍的专业化。 (二)借外脑,提升政府依法行政决策水平。聘用2名律师为街道法律顾问,发挥律师专业敏感性,组织参加每月综治信访联席会议和一社区一法律顾问会商会议,为业务科室、社区工作站提供服务类、货物类、工程类涉法事项合法性审查,为棚改信访接待、维稳案件调处、突发事件处置等工作提供法律意见,对赣深铁路笋岗动走线项目等重大决策事项开展社会风险性评估。一年多来,街道法律顾问已为科室、社区工作站提供法律咨询630人次,出具法律意见书422份,开展物业、公共安全知识培训5场,为提高街道各项行政决策水平、防范法律风险、建设法治政府提供了有力保障。 (三)借服务,强化公共法律服务体系。依托一社区一法律顾问,建立8个社区公共法律服务站,安排6名专业律师加入公共法律服务队伍,线上通过电话、微信、24小时在线公共法律服务直播平台、“12348广东法网”等渠道,为社区居民、劳务工提供法律咨询1700余人次;线下采取坐班服务,参与纠纷调解32宗,为社区“两委”换届选举工作、修订社区自治章程、居民公约等社区治理提供法律意见22件,同时定期开展房屋租赁、婚姻家庭、物业管理、劳动合同等《法德讲堂》40场,让居民不出社区就能享受到便捷优质的法律服务,实现公共法律服务圈全覆盖。 (四)用保险,保障司法行政工作运作安全。司法所引入保险机制,预防在日常司法行政工作中出现的人身安全隐患,一是为司法行政工作人员、特殊人群购买了每次赔偿额度最高23万元的人身意外伤害、医疗保险、住院补贴医疗保险等团体意外险,保障出行安全;二是为辖区48处普法宣传栏和普法宣传基地购买了每次事故赔偿额度为100万元的公众责任险,切实保障宣传栏在使用过程中的安全风险抵御能力;三是为司法行政交通工具电动车购买了每次赔偿额度为100万元的车辆险及非机动车第三者责任保险,确保司法行政工作有序平稳地开展。 (五)用规制,提高司法行政服务质量和水平。制定奖惩机制,从严从实,加强管理。一是加强司法所管理体制,将《工作职责》《调解工作流程》《社区矫正工作须知》等多项制度上墙,明确岗位职责,自觉接受群众监督,并制定《罗湖区东晓街道社区矫正工作突发事件应急预案》,增强工作责任意识;二是规范街道合同管理和采购行为,制定《罗湖东晓街道合同监督管办法》和《东晓街道政府采购项目管理办法(试行)》,防范法律风险,促进街道廉政建设;三是加强对法律顾问队伍的监督管理,落实《东晓街道一社区一法律顾问服务实施方案》,定期开展考核和自查;四是加强物管调解组织建设,严格执行调解文书、信息记录和档案台账管理工作,并制定《东晓街道物管人调解员案件补贴办法》,调动物管人民调解员工作的积极性。 : ?3 Q+ q* N* f& E. e
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