中信银行招聘客服专员年薪10-12W

中南招聘网znhr.com

中信银行信用卡中心

2003年，中信银行信用卡中心成立，为中信银行的一级部门，负责中信银行信用卡业务的运营与维护，围绕信用卡客户生命周期分为研发、销售、审批、风险、维护等二十个部门。历经近十年风雨，已经成长为拥有两个职场、1500多个座席、2000多名客服人员，服务于3000多万张信用卡的大型呼叫中心。

综合年薪10-12万 以上,接受应届毕业生

客服专员:50名,（非销售）

岗位要求：35岁以下,男女,全日制大专以上学历,专业不限,普通话标准。

工作职责：通过中信银行400服务热线,在线解决客户各种业务需求；引导客户合理使用信用卡；让客户充分享受信用卡带来的便利,收集并反馈客户建议提升客户满意度。

薪资及福利：月平均综合工资7000元以上+五险一金。

综合年薪10-12万，一年5个过节费+4次季度奖+1次年终奖；

另有：过节费:5000元/年,另有丰厚的年中和年终奖；医疗基金:6500元/年；福利卡:700元/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）；通讯补贴:100元/月。

其他：各类礼包礼券（含蛋糕券、冼衣券、购物卡、新年大礼包），年度体检、年度旅游、免费外部专业健身俱乐部、购房购车优惠、转深圳户口等，享受各类法定带薪假期；公司不定期组织集体户外团队活动，工作满一年以上的优秀员工给予转深户指标。

健康保障：购买住房公积金，五险一金，意外伤害保险，重大疾病保险，医疗门诊费用报销，公司设置员工保健室，健身活动室及心理咨询室。

培训：提供服务、技能培训、与武汉大学及南京大学合作开展本科、研究生学历教育等。

晋升：卡中心所有科室及管理岗位，全部由客户服务岗竞聘发展！

工作时间：每天工作八小时,月休6-8天,轮班制;属派遣员工、每年有转正机会；

工作地点：深圳布吉中海信创新产业园（极具人性化的工作氛围）