普通市民拨打120
要做好5点
1. 不要慌
无论遇到什么突发急症,拨打120时,请保持镇定,表述清晰、简练、易懂,把患者的人数、主要症状或伤情说清楚。
2. 有耐心
如实回答120调度员的询问,如实告知是否处在“三区”,如实回答近14天内是否有中高风险地区旅居史,是否有发热、咳嗽、呼吸困难等“十大”症状。
3. 说地点
拨通120后,请说清楚患者所在具体地点,以便急救人员确定最佳行车路线。
4. 留电话
拨通120后,要等120调度员先挂电话,并留下现场联系电话(最好是2个),保持电话畅通,以便120急救人员联络现场和指导自救。
5. 做防护
在救护车到达前,市民应带好身份证、医保卡等证件,准备好个人生活物品。在上120救护车前请一定戴好口罩,做好个人防护,同时尽量减少陪同人员。尽量安排人提前接应120急救人员,见到救护车主动挥手示意。