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[消费] 深能燃气退押金难

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发表于 2024-8-11 21:44 来自:深圳论坛手机版 |只看该作者 |倒序浏览

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我们在2022年6月26日开始向深能燃气订购瓶装液化气,当时收取押金130元,押金单明确写了每月租金3元。现因小区安装天然气,需退订燃气瓶,多次电话微信沟通协商上门收瓶和退押金,但对方微信不回,每次电话都推脱,傍晚打过去说晚点上门,等了一晚上加一天都没消息,隔天早上打就说晚上上门,结果还是没有,当天晚上再打又说已经下班了下周再上门,在我强烈要求必须处理时态度恶劣挂断我电话,电话我都有录音。我不理解几十块的押金为何如此难退,是我遇到的情况特殊还是普遍现象?其次小区已经安装天然气,燃气瓶却一直拖着不拉走真的有考虑过住户的安全问题吗?我的诉求很简单,希望深能燃气立即安排人上门收走燃气瓶,并退回我押金。

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发表于 2024-8-12 18:05 |只看该作者
应该是个别人员拖拉吧

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发表于 2024-8-15 16:00 |只看该作者
打给市场监督管理局或者黑猫投诉 可能会快一点

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