原标题：深圳医疗卫生系统一线战疫报告9｜负压救护车被称为“移动N95”
深圳特区报2020年3月12日讯 一场突如其来的新冠肺炎疫情，让深圳120急救人员异常忙碌。他们在确保市民120急救工作的基础上，还承担起了新冠肺炎患者相关转运任务，在接听120生命热线、负压救护车（下简称负压车）出诊、转运等环节丝毫不能出错。一个多月来，深圳急救人24小时坚守在疫情防控一线，快速响应、平稳转运，尽可能为患者赢得更多救治时间。
市急救中心120急救人员转送病人。
听电话听到耳痛耳鸣
“您好！深圳120，请问您需要救护车吗？”电话铃声响起，市急救中心调度科调度员叶琳马上接听电话，一边询问患者信息、出诊地点、联系人电话等，一边迅速操作面前120调度系统调派救护车。
疫情期间，叶琳接警的电话时长从日常的不到1分钟延长至3分钟。“我们需要询问患者是否有发烧，是否有湖北居住史、旅行史或接触史等细节。”叶琳说，与以往不同的是，如果电话那边的回答是肯定的，她还要提醒患者、报警人、院前出诊人员和医院做好防护。
作为不在救治第一线的120调度员，叶琳和她的同事往往是第一个“接触”到患者的人。随着疫情发展，深圳每日新增病例最高达到了60人，恐慌情绪蔓延下的市民问询、报警电话陡增，一度令120急救电话出现频繁占线局面。那几天，为了更好地完成全市的科学调度，120调度员的工作时长也由8小时转为12小时。高强度的工作和巨大的心理压力，让叶琳和同事们一度出现耳痛耳鸣等症状。但一听到电话那端病患急切而充满期待的声音，她们都忍着不适，全力以赴耐心接听每一个电话。
“虽然我们不在一线，却时时在战场。”叶琳说，除了吃饭和上厕所，其他时间她和她的同事们都轮流值守在120调度大厅，坚守着永不打烊的120生命热线，为患者争取更多救治时间。
据120调度数据显示，1月15日至2月13日，深圳120累计受理接警53223人次、调度出车13842次。
穿着防护服出车需更谨慎
“收到！我们马上出发。”接到120调度指令后，市急救中心院前急救科医生余东和同事们迅速穿戴好防护服、N95口罩、手套、护目镜，奔向停车场内的负压车。这一次，他们要到某医院将新冠肺炎确诊患者转运至定点收治医院。
医务人员上车后，钟立宏拉响警笛，将救护车驶出市急救中心。从业11年来，钟立宏参与了无数次救治转运工作，然而这一次，他坦言穿着防护服出车需更谨慎。“平时是与时间赛跑、抢救生命，开车相对会更快一点。现在我们穿着防护服行动不便，护目镜使得盲区变大，开车需要慢一点，而且患者也是穿着防护服的，开太快他们容易晕车。”钟立宏说，每次完成救治转运后，负压车驶出市三院之前，就会先进行终末消毒，回到市急救中心后，再次进行全面消毒，确保车厢内清洁无交叉感染，出车一趟至消毒完毕，需要4个小时左右。
负压救护车出车转运病人。
有温度的安全转运让患者舒心
1月29日是大年初五，对余东来说，是一个特殊的日子。
“刚刚入职市急救中心不满3个月的我，第一次收到转运确诊新冠肺炎患者指令，第一次如此近距离接触患者，我的内心多少有点忐忑。”余东表示，那天下午2点多，接到120指令，核实患者的有关信息和转运流程后，他和小组同事迅速做好防护，出发了。
负压车到达医院发热门诊外，余东见到了需要转运的女患者。她已穿好防护服，在医护人员陪同下等待转运。“您好！我是120医生，现在我们要把您送到市三医院做进一步诊治。请问您还有什么不舒服吗？”余东问。女患者简单回复了几句，上车后，余东唠叨了一句：“不用紧张哈，我们会把您安全送到市三医院的。”
在行驶过程中，余东不时回头看那位患者，“她默默地坐在车厢里，眼睛盯着窗外。”负压车车门再次被拉开时，女患者带着随身行李箱缓缓下车。“您要跟紧我们哦，注意做好个人防护，别担心，现在医疗技术好，您一定可以痊愈的。”余东边走边说，将女患者安全送至隔离病房后，再与管床医生交接病情。“我们即将离开病房时，一路沉默的女患者对我们说谢谢，还与我们挥手再见。我们的付出，让这种防护服下的转运变得有温度，也让患者更舒心。”余东说。
新购车载移动CT充实急救力量
“深圳急救人曾参与过多个灾难事件的救援，在此次疫情面前，深圳120急救人扛起院前急救和医疗转运的责任与担当。”市急救中心主任周强表示，疫情期间，全市12辆负压救护车承担全市范围内疑似新冠肺炎患者急救转送任务。这些负压救护车，就像一个个可移动的N95口罩，通过车里的隔离舱设计，让空气只能从车外流向车内，同时将车内的空气无害化处理后排出，从而避免车外的人感染。
记者在采访中获悉，这样的“移动N95”，深圳近期还要增加29台，同时，更“硬核”的急救装备也即将到位——1台可在多种环境下使用的车载移动CT。在突发灾难事故中，车载移动CT可直接开到现场，对危重病人进行排查，平时也可以用于诊疗、体检等医疗服务。接下来，深圳还将进一步完善急救体系，计划采购传染病应急报送平台，实现全方位检测。
（记者 罗莉琼文／李伟 文 李忠／图 通讯员 深急救）
