
关注网络热点,直面网友关切。张玲说法,联手深圳市律师协会,请来深圳专业律师,从身边网事入手,让法律好懂好用,做你身边的法律智库。欢迎你把更多的法律案例和困惑告诉我们,我们请律师来解答。(电话:83521468,传真:83911897,邮箱:zhangl@sznews.com )

保护消费者权益,2021年的主题是“守护安全,畅通消费”。(本网资料图片)
见圳客户端.深圳新闻网2021年3月15日讯(记者 张玲)又到“3.15”国际消费者权益保护日,今年的主题是“守护安全,畅通消费”。作为消费者,你是否遇到过消费陷阱?今天的张玲说法,请出有着16年执业经验的浙江天册(深圳)律师事务所权益合伙人陈伟律师做一次快问快答,集纳梳理常见的消费投诉案件,希望能给各位提供法律维权的指引。
记者问:办理预付式健身卡之后,健身房关门停业,能要求退款吗?
消费者张三购买健身年卡一张,2个月后发现健身房已经关门停业了,客服人员告知年卡一经售出,概不退还。张三要求退还全部款项,该如何维权?
陈伟律师点评:
本案中的消费方式为预付式消费,预付费式消费也称提前消费。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,消费者可以要求退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
鉴于目前经营者已经关门店停业,不能提供约定的服务,张三提出解除合同并要求退还相应款项,符合法律规定。经营者收到上述请求后,应当在十五日内办结。“经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。”
推荐阅读
这个调解案例入选深圳市知识产权纠纷调解十大典型案例 2024-09-27 16:31活动中,深圳市眼镜知识产权保护工作站参与调解的专利侵权调解案例,被深圳市市场监督管理局(知识产权局)评选为“深圳市知识产权纠纷调解十大典型案例”。
深圳市召开服务业行业协会座谈会 孟凡利主持 2024-09-11 07:11会上,深圳市工业互联网行业协会、深圳市互联网广告协会、深圳市质量检验协会、深圳市宠物行业协会、深圳市会议展览业协会、深圳市餐饮商会、深圳市饭店业协会、深圳市文化市场行业协会、深圳市体育产业协会、深圳市养老服务发展促进会、深圳市托育服务协会、深圳市整形美容行业协会、…
深圳首次举办律师创新合作论坛 深圳律师高质量发展三年行动计划发布 2023-09-23 15:24启动仪式上发布“深圳律师专业成果与合规、涉外、刑事、证券、知识产权、中小型律师所高质量发展三年行动计划”(以下简称“ 三年行动计划”),并为深圳市福田区律师综合服务中心、深圳市中小律师事务所服务中心揭牌。
如何为中企出海保驾护航?华商律师赴越南考察归来开了一场分享会 2023-06-25 19:59肖燕律师表示,华商涉外委涉外律师团队欢迎更多的涉外律师同行走进华商,共同交流中资企业投资越南法律服务的实践与探索,共同助力中国涉外法治建设,为中国的涉外法治建设尽绵薄之力。
深圳市物联网产业协会为经济高质量发展注入动能 2023-06-02 11:47深圳市物联网产业协会不断加强组织建设,为促进产业高质量发展提供全方位组织保障,先后成立了中共深圳市物联网产业协会支部委员会、深圳市物联网产业协会妇女委员会,并获得广东省深圳市(南山)商业秘密保护基地授予的“南山区商业秘密保护工作站”牌匾。
企业网球比赛开幕,深圳市智慧安防行业协会等36支福田队伍参赛 2023-05-29 17:11福田区企业发展服务中心部长金新江、深圳市智慧安防行业协会执行会长张毅、深圳市防雷协会秘书长肖虹、深圳市工程师联合会执行会长主临宁、深圳市质量检验协会会长钟勇、深圳市饭店业协会秘书长翟天保、深圳市福田区个体劳动者协会秘书长郭招强出席了本次大赛的开幕式。
深圳市出租汽车协会 2023-03-22 14:35协会近年来,始终坚持沟通政府、服务企业、增强行业凝聚力、想办法为行业增收减负、为行业谋发展的宗旨,协助政府管理部门加强行业监管与服务、加强行业自律,并结合行业特点,努力探索为行业服务的途径和方法,较好地发挥了行业协会的桥梁和纽带作用,推动出租车辆“三检合一”
深圳市数字创意产业协会正式成立 助力数字创意产业高质量发展 2023-03-21 19:58深圳市数字创意产业协会是根据《深圳市人民政府关于发展壮大战略性新兴产业集群和培育发展未来产业的意见》,以及“一集群一协会”的部署安排,由深圳市文化广电旅游体育局作为业务指导单位牵头筹建,深圳华为云计算技术有限公司、深圳华侨城文化集团有限公司等8家数字创意产业头部企业发起,…