中信银行针对外籍来华人员柜面开户、外币兑换等高频场景，细化服务措施、标准话术和常见问询，引导分行开展服务场景演练，同时指定英语水平较优、业务熟练的柜面人员为外籍来华人员提供柜面服务，提升外籍来华人员的服务满意度。

截至2024年7月末，人行广东省分行在全省辖区共划定82个重点商圈，涵盖天河城等重点购物商圈、机场火车站等交通枢纽、长隆等旅游休闲区、外籍人员较多的酒店等，已有2．9万户重点商户支持受理境外银行卡，覆盖率达96．4％；…

中国人民银行支付结算司介绍，外籍来华人员移动支付接受度大幅提高，外籍来华人员可直接使用境外手机号注册支付宝微信，并绑定境外银行卡进行支付。

近日，华夏银行深圳分行积极响应人民银行的工作部署，组织开展以“弘扬科学家精神 激发全社会创新活力”为主题的全国科技活动周宣传活动，向公众宣传普及金融科技知识，充分展示金融科技创新成果。

在外币兑换服务方面，华夏银行深圳分行在各营业厅醒目位置设置宣传展板，加大外币兑换标识布放力度，确保标识可见、易见，放置双语版《外籍来华人员支付指南》《外籍来华人士账户服务指南》，客户通过分行柜台、网上银行、手机银行等渠道均可进行外币兑换操作，满足客户多样化的外汇需求。

为切实增强现金支付服务的便捷性，改善现金使用环境，向广大消费者提供更加便捷、安全、高效的现金服务，华夏银行深圳分行近期深入走访周边商户、超市、餐饮店、工业园，发挥辖内支行堡垒作用，全面开展“零钱包”兑换活动。

深圳机场作为不少境外人士来深首站，为便利来华外籍人士在华消费体验，深圳机场积极落实深圳市委、市政府，人民银行深圳市分行，国家外汇管理局深圳市分局关于“提升境外人士来华支付服务水平”工作部署，多措并举着力推进国际支付场景便捷化，为跨境人士在机场提供从入境到出境全程无忧支付的消费环境和体验，…

…此次优化升级和“2+9”多语种版本建设，能够进一步为居住在大湾区乃至海外的国际友人提供更加贴心、周到的多语种信息资讯服务，更能够聚合深圳的国际传播资源，构建全域全民国际传播大格局，更好地讲述、传播深圳故事。