理论结合实操，两堂精彩的新闻和信息发布课在深开课

深圳新闻网2024年5月28日讯（记者 温程裕 实习生 赵彤）5月27日，2024年深圳市新闻和信息发布工作培训班第三期及特定领域实操演练2场培训顺利开课。此次培训邀请到中国公共关系协会学术委员会副主任、复旦大学新闻学院特聘教授张志安先生作为主讲嘉宾。市区有关单位宣传工作负责同志近500人参加了培训。

5月27日上午，2024年深圳市新闻和信息发布工作培训班第三期在报业会堂举行。课上，张志安指出，深圳有关部门应积极构建和完善相关管理机制，以分级分类的基本准则推动应对处置工作向精细化、颗粒化方向发展。

在复杂多元的舆论环境下，张志安强调，党政机关在直面热点和舆论问题时，需要厘清网络传播信息的“真与假”，在研判分析时需辨清舆论整体风向的“这与那”，做到临危不乱，有的放矢，井然有序。在开展处置工作的过程中，也要注重“我与他”的关系，充分利用好媒体、智库等外部力量推进高效治理，完善解决问题的渠道和机制。

最后，张志安还列出了数起案例的政府部门发布口径，通过内容对比向学员们诠释了注重公开内容把关的重要性。其认为，当前我国政府基层干部的新闻和信息发布能力还需进一步提高，许多通报内容难以将“事实、情感和价值观”整合为三位一体，从而无法回应公众关切及情绪，达不到对话群众、疏导舆论的目的。

5月27日下午，2024年深圳市新闻和信息发布工作培训班特定领域实操演练在新媒体大厦举行。张志安以“理论＋实操”的方式带领现场学员展开实操演练环节。演练开始后，学员针对三则案例材料，现场进行小组讨论，梳理完成模拟发布材料，并选派一名代表阐释信息发布和文本撰写思路。随后，张教授对小组成果逐一分析、全面解读，与现场学员高质量互动，答疑解惑，推动学员从多方位、多视角构建行之有效的舆情引导方法论。

干货满满的培训结束后，学员们对张志安的授课给予了高度评价。南山区委宣传部的学员表示，非常认可张教授所述的“严于律己，宽以待人”舆论引导理念，即对内要用严格的法律条规约束自己，对外则切实站在民众的角度进行反馈。他表示，后续本部门在进行公开表态时，也会尽量缩短与民众的距离，让语言更具温度。

来自宝安区交通局的学员表示，未来在发布信息前将更加注重对用语的把控，设身处地地站在群众的角度看待问题，积极回应民众关切。

龙岗区卫健局的学员则表示，张教授的讲课风趣幽默，内容丰富，实操性强。往后在面对突发事件时，也将参照课程内容，做到理顺态势、明辨真假、准确认知，争取采取正确有效的应对策略。