深圳商报2020年3月26日讯（记者肖晗）家住深圳宝安的李先生年前回到湖北襄阳过年，他每天要吃一种慢性疾病药，该药品属专科用药，老家所在的乡村不容易找到，他可能被迫停药。3月初，李先生网上视频问诊宝安人民医院，医生为他开出电子处方。3天后，李先生收到了一份药价53.16元、运费23元的快递，让他彻底放下了“断药”的担忧。能够把药从深圳顺利寄到湖北襄阳的，就是2月初上线的顺丰速运“医寄通”。数据显示，2月份顺丰业务量同比大增118.89%，营业收入增长超八成。
新冠肺炎疫情期间，互联网问诊快速增长，2月初顺丰宣布与百余家医院合作，上线顺丰速运“医寄通”，为线下医院、线上互联网医院提供安全高效的C端药品配送到家服务。
面对疫情期间快递难以进入小区的问题，顺丰推出“社区星管家”，招募社区人员为邻里提供顺丰收派件服务。派件时，顺丰小哥将包裹送到小区，“管家”扫码签收，再逐一上门派件；收件时，小区居民扫码下单，“管家”根据取件提示上门取件，顺丰小哥到小区收包裹。“管家”收派各环节接入顺丰后台实现可视化管理。据悉，在深圳地区，部分顺丰“管家”日派件量已达近150件。
顺丰还制定了无人机解决方案，依托科技力量解决物资运输难题，提升配送效率。据顺丰披露，为缓解物资运输压力，顺丰在武汉市、十堰市、赣州市、温州市、哈尔滨市五地相继投入无人机共同运营。截至3月15日，顺丰无人机疫情期间运营32天，飞行超3000架次，飞行里程近13000公里，运送超11吨物资，其中包括防护服、手套、食品、药品等。
近日发布的2月份经营成绩单显示，顺丰当月完成业务量4.75亿票，同比大增118.89%，营业收入增长超八成。
顺丰速运深圳景田营业部经理欧阳慧明告诉记者，自“双11”后，除春节几天外，网点持续保持旺季运营状态。目前日均收件量7000余件，派件量超过12000件，同比分别增长20%和40%。由于业务增长，3月初，营业部又新招了10名快递员，一线收派人员达到了125人。
眼下，疫情正在全球扩散，国内外航空公司大面积削减航班计划，顺丰在畅通国际供应链渠道方面也有突出表现。2月13日起至今，顺丰已紧急复航了“杭州-纽约”包机货运航线，以及十几条自有全货机航线，全力保障3C电子企业、服装企业、汽配企业等客户进出口货物畅通。