投诉对象:深圳市力美健健身有限公司
投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉人:麻女士
消费者要求:退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
本人在该商家处报名健身私教课。后因私教辞职,本人向商家提出退款申请,却被告知要扣除总费用30%的违约金,本人认为商家扣除违约金过高,且商家未将合同给予本人。诉求:退款。
龙华区消委会接到消费者投诉后,多次拨打商家电话均无人接听。
(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)
投诉对象:深圳市力美健健身有限公司
投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉人:麻女士
消费者要求:退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
本人在该商家处报名健身私教课。后因私教辞职,本人向商家提出退款申请,却被告知要扣除总费用30%的违约金,本人认为商家扣除违约金过高,且商家未将合同给予本人。诉求:退款。
龙华区消委会接到消费者投诉后,多次拨打商家电话均无人接听。
(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)
对此,景区相关部门于1月3日上午对涉事商家进行处理,责令商家对游客予以全额退款,同时对商家进行严厉的批评教育,并重申了景区对于商业行为的严格管理规定,强调所有商家必须遵守诚信经营的原则。