2024年1月，深圳市市场监管部门联合罗湖区政府、建设银行深圳分行，在深圳天河城举行“罗湖区预付无忧商圈全国首发启动仪式暨‘一码当先’上线仪式”，在全国首发数字人民币预付卡，数币预付卡具有“一码通扫、全场可用、数币支付、一笔一销”特点。

近日，福田举办卓悦INTOWN数币预付示范商圈发布仪式，标志着全市首个数币预付示范商圈建成，消费者在这里可以无忧享受到数币预付带来的消费安全与便利。

办卡消费要理性消费者办理预付卡消费时应按照自身需要，理性选择充值金额，根据接受服务的频率和时长判断办卡的类别，尽量选择月卡、季卡等时限较短的预付卡，不要因贪图便宜购买过多的会员卡，避免一次性充值过高，承担不必要的风险。

深圳市消委会将持续关注消费者投诉问题的解决，并视情况按照国家赋予的法定职责，采取包括但不限于向相关行政部门移交投诉、信用推送、支持消费者起诉等手段，坚决维护消费者合法权益。

近日，为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）将深圳市贝比龙文化传播有限公司、深圳市晨才教育信息科技有限公司等“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，…

去年，钱江晚报“记者帮”就曾收到消费者反映：在杭州某租车公司租车签了半年租车合同，押金一万元，退车时被告知剩余费用将在30个工作日内退到其银行卡里，消费者表示不认可，最终在12345介入并交办交通执法部门后，经协调沟通后，实现及时退款给消费者。

一旦投诉人的投诉行为被认定为恶意投诉，根据《规则》，深圳律协将把实施恶意投诉行为的投诉人列入《恶意投诉人记录名单》，并向协会会员提示谨慎受理其委托事项。