消费者如确与教育培训机构发生退费纠纷，请留意商家或有关部门官方渠道发布的信息，不轻易相信任何以退费等为由要求消费者再次付费或购买相关产品的宣传，不随意充值购买，严防上当受骗，如遇类似事件要及时向公安机关报案。

一旦投诉人的投诉行为被认定为恶意投诉，根据《规则》，深圳律协将把实施恶意投诉行为的投诉人列入《恶意投诉人记录名单》，并向协会会员提示谨慎受理其委托事项。

龙华法院认为，被告某文化传播有限公司与原告深圳某进出口贸易有限公司签订合同并收取原告服务费15万元，但未提供相应服务，致使原告未能实现合同目的，被告某文化传播有限公司系根本违约。

区消委会表示“一经售出，概不退换”、“会员卡只转不退”是“霸王条款”，属于无效条款。商家表示款项已上交总部，拒绝接受消委会调查、调解。

福田区消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况。商家于2021年11月25日签订退款协议，退款金额为27722元，但至今仍未退费。

商家同意联系消费者处理投诉，后市消委会联系消费者，消费者表示未接到商家电话，市消委会继续跟进，要求商家处理投诉，但 商家一直拖延。

按照行业规范、交易习惯合理约定付款期限的，不得约定以收到第三方付款作为向中小企业支付款项的条件或者按照第三方付款进度比例支付中小企业款项。