昨日，记者从深圳市消委会获悉，2024年中秋节期间（9月15-17日），市消委会315消费通平台共收到消费投诉2617宗，较2023年同期增长49.71%，其中网络游戏、无线随身WiFi、快递物流服务等投诉较为突出。

市消委会受理投诉后多次与经营者沟通以促进其与消费者达成和解，但经营者都拒绝退回合同款项，深圳市消委会调解工作无法进一步开展，支持消费者向法院起诉。

据悉，深圳市福田区娱乐行业协会成立于2006年，是福田区娱乐行业自律性组织，是经福田区民政局核准登记的社会团体法人，由福田辖区内的歌舞娱乐、音乐酒吧、游艺娱乐等合法娱乐经营单位自愿发起成立，承担着行业沟通、维权、自律、发展等职能，并开展了多项行业服务及惠民活动，…

鉴于此类消费投诉量大且可能存在行政违法和刑事犯罪风险，自贡市市场监管局拟对此类投诉开展重点经营者消费投诉信息公示，并通过官网、微信公众号、朋友圈、大型商超、户外广告屏等多渠道进行公示，接受广大消费者监督，督促企业诚信守法经营。

一旦投诉人的投诉行为被认定为恶意投诉，根据《规则》，深圳律协将把实施恶意投诉行为的投诉人列入《恶意投诉人记录名单》，并向协会会员提示谨慎受理其委托事项。

11月10日，为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）将10家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，…