近日，北京一名大学生何昊（化名）向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，他今年在石景山优翼健身（雍景双卢店）运动时，屡次被多名教练强行推销健身课程。

市消委会受理投诉后多次与经营者沟通以促进其与消费者达成和解，但经营者都拒绝退回合同款项，深圳市消委会调解工作无法进一步开展，支持消费者向法院起诉。

记者从深圳市消委会获悉，深圳飞纵健身服务管理有限公司拒不履行退款承诺，经消委会发送调解函，现场约谈该商家，商家接受函件后未主动联系仍拒绝配合调解工作。

近日，为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）将深圳市贝比龙文化传播有限公司、深圳市晨才教育信息科技有限公司等“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，…

一旦投诉人的投诉行为被认定为恶意投诉，根据《规则》，深圳律协将把实施恶意投诉行为的投诉人列入《恶意投诉人记录名单》，并向协会会员提示谨慎受理其委托事项。

接到投诉后，区消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。