实录内容：
主持人吴筠（深圳市委宣传部副部长、市政府新闻办主任）：各位媒体朋友，大家好！非常感谢大家来参加今天的新闻发布会。我们今天继续通报深圳疫情防控的最新情况，并且就大家关心的问题回答记者的提问。
出席今天发布会的有：
市卫生健康委二级巡视员林汉城先生，
市人力资源保障局副局长闵晓波先生，
市交通运输局副局长徐炜先生，
罗湖区委常委、区委（政府）办主任赖建华先生，
龙岗区副区长张玉庆先生。
首先有请市卫生健康委林汉城先生介绍我市疫情防控处置的最新情况。
林汉城：各位媒体朋友，大家晚上好！1月12日，我市报告新增1例新冠肺炎确诊病例，目前，流行病学调查和疫情处置工作正在有条不紊地进行。根据本次新闻发布会安排，现将进展情况向大家进行通报如下：
一、1月11日和12日新增病例情况
现在公布1月11日新增的另外4例、以及1月12日新增的1例病例的详细情况。
（一）新增病例基本情况
病例9：女，26岁，是病例5的女儿，居住在罗湖区清水河街道草埔西社区鹤围村64栋。诊断为新冠病毒无症状感染者。
病例10：男，2岁，是病例9的儿子，居住在罗湖区清水河街道草埔西社区鹤围村64栋。诊断为新冠肺炎确诊病例（普通型）。
病例11：男，42岁，宝安区某物流公司员工，居住在罗湖区清水河街道草埔西社区鹤围村58栋，诊断为新冠肺炎确诊病例（普通型）。
病例12：女，34岁，罗湖区某美容机构员工，居住在罗湖区翠竹街道水库新村统建楼2栋，是病例4的密接者，诊断为新冠肺炎确诊病例（轻型）。
病例13：女，42岁，罗湖区清水河街道草埔某小吃店帮工，居住在龙岗区吉华街道上水花园37栋，诊断为新冠肺炎确诊病例（普通型）。
（二）新增病例活动轨迹
经初步排查，新增病例主要活动轨迹：
地铁：涉及3号线（草埔站、布吉站）、5号线（下水径站）、7号线（笋岗站、黄木岗站）；
公交车：303路（茵悦之生站、笋岗街道办站）、307路（上水花园站、草埔地铁站）、308路（草埔地铁站、茵悦之生站）；
罗湖区：清水河街道樟輋村11栋、清水河街道鹤围村56栋2号维客佳、清水河街道鸿翔烧腊店、清水河街道正新鸡排草埔店、美丽皇宫养生馆(罗湖区喜荟城店)、清水河街道二天堂大药房（清水河分店）、清水河街道老陈汤粉面；
宝安区：福永街道深圳国际快件运营中心、福永街道福兴达物流园、福永街道航驿物流公司、福永街道汇味自选快餐店、福永街道创佳烟茶酒、福永街道空港油料公司第二加油站、松岗街道松岗东路飘香猪脚饭店、松岗街道中外运一敦豪国际航空快件公司松岗分中心；
福田区：深圳市第二人民医院急诊科（1月11日11:00-12:00左右）；
龙岗区：吉华街道美家福购物广场（丽湖店）、上水花园韵达快递超市。
截至今天20时，全市累计报告13例病例。
二、疫情研判处置情况
以上病例均是在密接者排查、重点人员筛查中发现，病例5、6、7、9、10为同一个家庭成员。流调发现，目前已报告的13例病例均属于同一传播链，彼此关联，链条清晰。
市、区相关部门全面核查13名病例14天内的活动轨迹、人员接触情况，已追踪密接者2098人、次密接者2625人，均已按要求管控。
目前，所有病例的工作地、居住地已实施管控措施，就餐地点、活动场所、交通工具等重点场所已进行环境核酸采样和终末消毒。按照“应检尽检”的原则，持续加强一般接触者、重点人群的排查和管理。
三、深圳市第二人民医院暂停门急诊服务
因病例13的活动轨迹涉及深圳市第二人民医院，今天下午15：40分，根据疫情防控应急处置规范要求，市二医院配合市区相关部门开展应急处置，落实人员筛查管控、环境样本采样等各项防控措施，暂停门急诊医疗服务，互联网医院照常运行。
请市民注意，待协查工作完成后，将第一时间恢复正常医疗服务。
四、抓紧在黄金时间内做好核酸检测工作
目前，我市“0107”疫情已累计报告13例确诊病例，疫情进入防控关键阶段，各区正在大力推行核酸检测筛查，抓紧黄金时间发挥核酸检测的“排雷”作用。通过开展多频次核酸检测，能够尽早把潜在人群中的感染者找出来，锁定风险区域和重点人群，跑在病毒前面。
请市民朋友积极配合参加多频次核酸检测，“应检尽检”，早日切断病毒传播链条。感谢市民对疫情防控工作的理解、支持与配合！
谢谢大家！
主持人：感谢卫健委林局对深圳疫情防控最新进展情况的通报。下面进入提问环节，提问前请先通报所在的新闻机构名称。现在开始提问。
记者：我是深圳新闻网记者，关于刚刚公布的病例13居住在龙岗区，我想问一下玉庆副区长，龙岗的重点区域有无调整？另外，封控区、管控区包括防范区涉及的几个街道人口众多，请问龙岗是如何做好这些群众的服务保障工作的？谢谢！
张玉庆：非常感谢这位媒体朋友的提问。针对病例13，我区已第一时间采取了隔离管控、核酸检测等处置措施，新划定了吉华街道上水花园16、17、18、36、37、38、56、57、58栋为封控区；新划定吉华街道上水花园的城中村全域，北至上水路、西至信和大道、南至松联路、东至振华路的围合区域为管控区，新设立了24小时的服务热线，电话号码是89354228，有需要的市民可以拨打这个电话。
关于市民群众的服务保障方面，我们从全区机关企事业单位抽调了党员干部到一线，特别是在划定重点区域之后，第一时间在每一个区域都成立现场服务保障小组，动员志愿者、楼栋长和物业公司等社会力量共同做好群众的后勤保障服务工作。
一是聚焦“菜篮子”“米袋子”，积极做好保供应稳物价的工作。龙岗区有规模较大的海吉星农批市场，近期全区每天蔬菜供应量都在3800吨左右、猪肉供应量270吨，其他畜禽产品40吨。我们协调符合条件的生活超市、农批市场正常营业，同时为大型商超开通运输配送的“绿色通道”，及时上线商超APP小程序，设立物资集中转运点，优先保障重点区域的“粮、油、肉、蛋、奶、果、蔬”等主要食品供应，目前各重点区域的食品供应货源充足，价格稳定。
二是聚焦“暖民心”“解民忧”，积极做好关心关爱工作。我们制定了安心小纸条为居民加油鼓劲，开通了24小时心理咨询热线，还安排心理咨询师进驻社区微信群，社区市民可以随时咨询，大大缓解了居民的焦虑和紧张情绪。我们在封控管控区设置了医疗服务点，安排医务人员24小时值班值守，提供上门巡诊、健康咨询、常规医疗诊断等服务工作，并指定收治医院开通绿色通道，确保居民及时得到医疗服务。我们妥善做好滞留人员转移安置，全面梳理滞留人员的台账，多方协调做好安置工作。
此外，广大市民在重点区域管控、大规模核酸检测等方面对我们的工作给予积极配合，形成了良好的群防群控的氛围，有力支持了防疫工作的有序开展。很多市民主动申请加入抗疫队伍中来，有刚放寒假的大学生、有60岁的老义工、还有企业家朋友，他们身上的“红马甲”成了抗疫一线的靓丽风景线。同时，不少企业和居民还通过各种方式为抗疫做出爱心，有企业送上满满一卡车的抗疫物资，还有商家为抗疫一线工作人员送来现熬的鸡汤、热腾腾的奶茶和腊八粥；有餐馆老板为防疫人员免费提供三餐服务；有便利店为排队的市民免费送水；还有中学生为核酸检测点工作人员送来早餐等等。这些暖心、热心的行为，成为我们打赢这场疫情防控的强大力量。在此，我们表示衷心的感谢！
谢谢大家！
记者：我是南方都市报的记者，昨天深圳地铁发布公告，清水河草埔地铁站停了，请问市交通局，疫情防控期间，对市民的公共交通出行有哪些保障措施？谢谢！
徐炜：首先感谢这位媒体朋友对市民出行的关注。自从1月7日我市报告确诊病例以来，我们按照市指挥部的统一部署，立即启动应急响应机制，强化全市交通领域疫情防控工作，保障正常出行需求。主要采取了以下几个方面：
在公共交通保障方面。我们按照疫情防控应急处置安排，罗湖区莲塘街道管控区、清水河街道管控区涉及的主要地铁站是地铁2号线莲塘口岸站、仙湖路站、莲塘站以及地铁3号线的草埔站，因此对以上地铁站实施“跳站”运行，临时调整公交线路13条，取消停靠莲塘片区公交站点。接下来，我们将根据疫情防控形势，实时发布地铁和公交运营调整公告，请广大市民及时关注，以免耽误行程。除上述线路外，市内其他的地铁、公交线路运行正常。同时，全市的网约车、出租车正常运营，为市民提供便利化、多样化的出行服务。
在交通出行方面的防控措施方面。我们按照省、市疫情防控工作要求，严格落实三个百分百，进站旅客，100%测温、100%亮绿码、100%佩戴口罩，持红黄码人员不能进站。从1月7日24时起，对所有从深圳机场、火车站、汽车站、码头等交通站场离深的旅客，查验48小时内核酸检测阴性证明。在此，特别提醒计划离深的旅客，务必提前到指定的医院或指定地点做好核酸检测，以免耽误自己行程，而且要注意自己的核酸检测结果。
最后，我们再次提醒乘坐公交、地铁、出租的市民朋友们，一起做好戴口罩、亮绿码、测体温，自觉登车扫码。如有发热等疑似症状，请尽量避免乘坐公共交通工具。
谢谢大家！
记者：广东台记者提问，请问人社局的领导，我们注意到，随着病例的增多，封控区域有所扩大，住在封控区的部分市民因为配合防疫规定无法正常上班，市民这段期间的工资待遇是否会受到影响。请问这方面有相应的政策保障吗？谢谢！
闵晓波：非常感谢媒体对劳动者的关心。首先我介绍一下疫情期间人力资源部门处理劳动争议一些基本原则：一是法律、政策有明文规定的，严格按照法律、政策执行；没有明文规定的，企业和职工通过协商解决具体分歧和争议。二是企业和职工要充分利用调解、仲裁、司法等合法途径，依法依规处理争议，共同维护企业和社会的和谐稳定。三是企业要充分畅通与职工的对话渠道，切实保障职工权益；同时，职工也要关心、支持企业的生存与发展。
下面我回答一下这位记者朋友提出的具体问题。其实从2020年初疫情爆发开始，人力资源部门就出台了这方面的一些具体的措施。针对您刚才提出的，市民因为配合政府疫情防控规定无法上班，劳动报酬怎么计发的问题，主要有两点：一是劳动者因新冠肺炎隔离治疗或者医学观察，以及因为政府实施隔离措施导致无法正常上班的，企业应该正常支付劳动者的工资报酬。第二，劳动者如果因为个人不遵守政府的疫情防控规定而导致被隔离，隔离期间劳动者要求企业支出工资报酬的，国家政策不予支持。
深圳劳动权益保障渠道是畅通的。在疫情期间如果劳动者的合法权益受到侵害，可以及时拨打市、区人力资源部门的举报投诉电话（举报投诉电话已在市人力资源保障局官网公开），或者在“全国根治欠薪线索反映平台”上提交违法线索，市、区、街道劳动部门会第一时间核查处置，启动调解、仲裁、劳动监察等各种手段，切实维护劳动者合法权益。
疫情当前，部分企业的生产经营也受到一定影响，面临暂时困难。在此，我们也呼吁劳动者和企业双方要相互理解、同舟共济、共克时艰。谢谢！
记者：凤凰卫视记者提问，今天早间的时候东晓街道兰花社区为管控区，主要原因是什么？从1月7日到现在，罗湖已有四个街道设置了封控区和管控区，目前区内保障服务情况怎样？谢谢！
赖建华：谢谢这位记者的提问。从7号开始，罗湖区委区政府全面部署，严格按照指引要求对封控区、管控区进行管控，并做好生活保障。今天，按照省、市专家研判意见，根据疫情防控需要，将东晓街道兰花社区划为管控区，主要出于几方面考虑：
首先，这个区域离清水河街道管控区较近，社区内有农批市场，从业人员大量居住在鹤围村封控、管控区内，人流、物流密集。按照省、市专家的研判，风险还是比较高，所以将这一区域划为管控区，严防人员自由流动，堵截传播链条。到目前，罗湖在莲塘、翠竹、清水河和东晓街道总共有三个封控区、四个管控区，纳管的人口有4.1万多人。区里对封控、管控区内群众生活、包括必须的生产活动进行了有力的保障，成立了专班，建立了人员的台帐。
在生活保障方面，我们为华润万家、美团买菜等17家企业制发了94张全区通用的物资保障供应车通行证，车辆车头还加挂了条幅，便于车辆能够顺利进入封控区、管控区，打通配送的最后100米。目前，还收集了14家生鲜电商平台的信息，通过微信群发给居民群众，方便在管控区、封控区的居民自行在线上采购生活物资。封控区内的物资，由穿好防护服的工作人员直接送上门。管控区内，我们把物资放到楼栋口，由居民下楼来取。
在医疗保障方面，我们成立了疫情医疗救助协调小组，区人民医院、区中医院开通了24小时的绿色就诊通道，封控区内救护车24小时进驻待命。此外，还制定了新冠肺炎疫情期间特殊情况人员急救流程、透析患者转运及诊治流程、红黄码孕产妇救治流程等医疗救治方案，让这些需要照料的病患者及时得到医疗服务。比如，我们在莲塘片区有20多名需要固定到医院透析的患者，在管控期这几天都得到了妥善的安置。对一般患者来讲，可以登录罗湖互联网医院问诊，工作人员还可以协助我们医护人员上门送医送药。
接下来我们会对全区物资保障情况进行实时监控，及时调整调度，确保各类物资供应能够稳定充足。
最后，再次感谢大家对于防疫工作的理解和支持，罗湖一定努力把服务保障工作做好。
谢谢大家！
主持人：谢谢赖建华常委答问，也感谢这位记者朋友提问，今天的提问到这里。谢谢大家！深圳这一波疫情到今天是第6天，各项防疫的应急处置工作还在紧张有序进行当中。我想，防疫战疫就像解题，是一道很难的题，解题的要点是科学精准，要环环相扣，还要条分缕析，一鼓作气，同时要非常深入地体察和匹配到这座城市的特质特点，不管怎么样，广大市民的支持始终都是解题最大的正向变量，每个人贡献一份力，都会构成对这座城市的加持。我们想再次提醒广大市民，做好个人防护，加强防疫的管理，戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集，工作单位也要做好防疫措施并安排到位。我们相信众志成城战胜疫情的力量。
今天的新闻发布会到此结束。发布会图文实录将在深圳发布和深圳政府在线上发布。再次感谢各位记者朋友！谢谢各位发布人！