投诉来源：龙岗区消费者委员会

投诉对象：深圳市妈咪乐家政服务有限公司

投诉人：付小姐

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人于2021年12月03日在该商家处签订一年家政中介服务合同，后和商家协商解除合同，按照合同约定商家同意10天内退还剩余费用1600元，但是实际又以各种理由敷衍了事，拖延付款，我要求商家立即退款，遭到拒绝。

龙岗区消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况。工作人员多次致电商家，但均拒接，发短信调解，均无回应。经查，商家已被列入经营异常名录，商家注册地址：深圳市龙岗区布吉街道南三社区金运路38号吉大花园B栋1单元1204。

在此，深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）