里永烘焙培训：商家承诺退款但未履行

投诉来源：龙华区消费者委员会

投诉对象： 深圳市里永西点文化投资有限公司

投诉人：曾先生

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人于2021年4月10日在该商家处支付4680元在其南山校区学习咖啡制作。商家九月份在微信告知南山校区与宝安校区已合并，且咖啡培训师都分配到了龙岗坂田校区，故向商家提出退费申请，商家承诺会分四期退还。但一直拖延退款。

龙华区消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况。工作人员多次通过电话、短信方式联系商家，均无回应。经查，该企业新增2则开庭公告，案由为教育培训合同纠纷。商家注册地址：深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区坂雪岗大道1007号富豪花园荣兴大厦301-63。

在此，深圳市消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。