实录内容：

 主持人吴筠（深圳市委宣传部副部长、市政府新闻办主任）：各位媒体朋友，大家上午好！欢迎参加今天的新闻发布会，今天的发布会继续通报深圳疫情防控的最新情况，并且就大家关心的问题回答记者的提问。

出席今天发布会的有：  

市疫情防控指挥部办公室新闻发言人、市卫生健康委二级巡视员林汉城先生，

市交通运输局二级巡视员徐忠平先生，

宝安区委常委、区委区政府办公室主任陈龙兴先生，

市邮政管理局副局长蓝志华先生。

首先我们有请市卫生健康委林汉城先生介绍我市疫情防控的最新情况。

 林汉城：各位媒体朋友，大家好！连日来，深圳市深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和重要指示批示精神，认真落实国务院联防联控机制和省委省政府的部署要求，坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,调集一切资源，动员一切力量，全力以赴抓好疫情处置工作，更好统筹疫情防控和经济社会发展。现将相关情况向大家通报如下：

7月27日0-24时，深圳新增12例病例。其中，11例在隔离观察的密接人员排查中发现，1例在中风险区筛查中发现；4例诊断为新冠肺炎确诊病例，8例诊断为新冠病毒无症状感染者。

上述新增病例均已转送至市第三人民医院应急院区隔离治疗，情况稳定。新增病例的基本情况已经在深圳卫健委公众号上公布，其涉及的流调溯源、密接隔离等工作正在进行中。

近日来，深圳新报告社会面阳性个案数保持在低位，本轮疫情处置工作取得阶段性成效，疫情防控形势平稳向好，但是部分隐匿传播链条的感染源头和传播路径尚未完全查清，反弹扩散风险尚未彻底消除，不排除后续出现零星散发个案的可能。我们必须克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，以快制快处置疫情，建立科学防疫、群防群控的严密防线。重点开展了以下工作：

一是做深做透流调溯源。我市成立市流调指挥中心加强统筹，集中各方面专业力量，实行省市区三级流调队员联合“作战”，按照“一病例一专班”“一场所一专项”开展精准流调，实现市区间、各区间信息共享和协同联动。特别是针对近期新发个案进行全面复盘，快速分析判断流动轨迹、接触人群，发现线索、找出规律，切实理清传播链，精准切断传染源，举一反三堵漏洞，进一步提高流调溯源科学化水平和整体效能，最大限度排除疫情扩散风险。

二是开展质量型、清零型核酸检测。围绕“采、送、检、报”的全流程持续加强监管，筑牢专人驻点质控、现场飞行检查、采样质量抽查、阴性标本抽检、阳性标本回溯“五道防线”全链条监督，确保核酸检测“提质保量”。动态更新白天（从业）、夜晚（住宿）、行业3张“白名单”，有疫情的区“1天1检”，其他各区“2天1检”，对部分暴露型服务行业实行“1天1检”。此外，我们持续优化核酸采样、转运、检测、报告流程，升级“核酸点一键查”掌上服务，引导广大市民错峰采样，避免拥堵，同时加密核酸采样点，最高峰时全市共设置7000多个采样点，确保做到覆盖全、结果准、速度快。

三是持续做好社会面防控。严格落实公交车、地铁、出租车、网约车查验健康码和核酸检测证明制度，加强老年活动中心、教培机构、餐厅等单位，以及广场舞、夏令营等活动的防控管理。严格抓好社区小区、建筑物内、公共场所防控管理，压实“四方责任”，推广“电子哨兵+闸口”硬联动，居民小区实施“白名单”管理，名单内居民测温、戴口罩、扫电子哨兵后正常放行。继续做好大型商业场所、高层楼宇、办公场所出入卡口管理，未规范佩戴口罩者不得进入，实行逢人必测温，逢人必扫场所码或电子哨兵，严格查验核酸阴性证明。

接下来，深圳将继续坚决贯彻落实中央和省的防控政策要求，把疫情防控作为当前最重要的任务、最突出的工作，坚决采取强有力的措施，聚焦社会面清零目标持续攻坚，坚决打赢疫情防控歼灭战。

近期天气比较炎热，在这里也提醒广大市民在进行核酸检测的时候要做好防暑降温，我们将通过提前搭建好帐篷、定时洒水降温、优化调整排队行进路线等举措，为核酸检测的市民撑起一片阴凉。对于疫情防控方面的问题，大家可以通过拨打24小时服务热线（12345转8）、“深圳12345热线”微信公众号、“i深圳”APP、深圳政府在线等互联网渠道反映诉求。对所有咨询我们将依据政策信息予以解答，对相关诉求我们将尽快转派至相关单位并予以跟办、督办、反馈、评价，尽量给予每一个市民和企业有速度、有温度的回复。

希望广大市民继续增强防范意识，保持“勤洗手、一米线、常通风、少聚集”等良好卫生习惯，搭乘公共交通工具，进入社区小区、工业园区、商业办公楼等公共场所均需戴口罩，严格落实核酸结果必查、体温必测、场所码必扫等要求。

感谢广大市民朋友对疫情防控工作的理解、支持与配合！谢谢大家！

 吴筠：谢谢林汉城先生对深圳疫情防控最新情况的通报。下面进入提问环节，提问前先请记者朋友通报所在新闻机构的名称。现在开始提问。

 记者：南方日报记者提问。想问交通运输局徐局长，当前我们如何做好市民出行和公共交通疫情防控工作？谢谢！

 徐忠平：感谢记者朋友对公共交通的关注。疫情期间，我们采取了多项措施保障群众基本出行服务，主要措施有：

一是保线路正常运营。根据客流需求及交通管制情况动态调配运力及发车间隔，引导网约车平台有序派单，确保线路服务能力和日常的需求基本保持一致，最大限度减少停运公交、地铁线路数量，保障城市公共交通运行的有序和稳定。

二是及时告知市民有关的变化信息。遇到需要“跳站”“绕行”的情况时，我们会及时在车厢内、公交站点以及地铁列车张贴和广播有关的温馨提示，并通过“深圳交通”等微信公众号发布线路调整信息，方便市民第一时间查阅，减少出行的不便。

目前全市公共交通总客运量基本保持稳定，市民出行基本上不受影响。接下来，我们会继续全力采取多项应变措施，保障市民公交出行服务需求。

对于市民关心的公共交通疫情防控情况，我们严格落实疫情防控各项措施要求，主要是以下几个方面：

一是加强环境消毒。按照有关规定要求，我们完善各项消毒清洁的工作机制和值班安排，全面监督保障所有交通工具的通风、消毒、清洁等防疫防控措施落实到位，切实做好场站的公共卫生清洁和消毒。同时，我们定期组织人员进行检查抽查，发现问题及时进行整改和通报，确保公共交通工作和场站的卫生安全。

二是加强乘客管理。我们对一线公交司乘和地铁站务人员严格把关，提醒乘客扫健康码、戴口罩，持绿码及48小时核酸或当日核酸采样凭证方能进站乘车，对于不了解政策的乘客，会及时给予解释和说明。

三是加强从业人员管理。对市内公共交通从业人员我们已全部纳入白名单管理，严格落实核酸检测“1天1检”要求，每天通过系统自动更新比对当日核酸检测情况，并进行人工核查或现场核查。如果发现未按照要求每日检测的，我们会责令其立即停止运营进行检测，待检测结果为阴性后方能恢复上岗，确保核酸检测工作不漏一人。强化从业人员个人防护和健康检测，执行健康状况“每日报告”制度。

最后借这个机会，我们也呼吁广大市民朋友，乘坐公共交通工具出行，一定要认真做好戴口罩、保持一米距等个人防控措施，减少疫情传播的风险。

谢谢大家！

 记者：深圳特区报提问。请问宝安区的陈龙兴常委，宝安在防疫工作中如何加强对市民群众的服务保障，特别是针对近期的高温天气，我们又采取了哪些优化措施？

 陈龙兴：感谢这位记者朋友的提问。目前，在市委市政府的坚强领导下，宝安区严格按照第九版防控方案的有关要求，落实各项防疫措施，坚持以人民为中心，用心用情做好市民群众的服务保障工作。主要包括两方面的工作：

一是做好中、高风险区群众服务保障工作。面对本轮疫情，我区市民群众非常支持、配合各项抗疫工作，特别是中、高风险区的市民群众，工作、生活受到了影响。

因此，为了做好中、高风险区的物资供应、就医需求、生活保障、心理疏导和有关政策解释工作，我们进一步细化服务范围，将中、高风险区划分为多个服务单元，每个单元安排专责工作小组，24小时值班值守，确保各项服务保障工作正常运转。

同时，我们还组建了“区-街道-社区”三级安心热线服务网络，建立了24小时微信服务号，每个楼栋都有微信群，尽可能让群众享受更高效便捷的服务。这段时间以来，收集、办理、反馈群众诉求4935件/次。

此外，对老人、儿童、孕妇、重症患者等特殊群体，我们在社康中心建立花名册，提供“一人一策”关怀服务，截至目前，开展医疗指导、送药上门、协调转诊等122人/次。7月25日，我们新安街道一中风险区有1名孕妇在医护人员的悉心照顾下，及时送往医院，顺利分娩1名虎宝宝。

二是做好高温天气下的核酸检测工作。为了方便市民群众做核酸，我们设置采样点超1000个，最大限度缩短市民排队等候的时间。特别是考虑到近期我市持续高温天气，为了做好防暑降温工作：

一方面，我们优化采样点位设置，尽量在架空层、树阴下等遮阳通风条件比较好的场所设置采样点，并在排队区域增设遮阳棚、雾化降温风扇等防暑降温设施。

另一方面，我们安排采样点工作时间的时候，尽量避开中午高温时段，延长晚间服务时间，争取让市民群众采样时方便又凉快。对于人员比较集中的园区、企业，以及行动不便或有特殊情况的市民，我们专门提供流动采样点和采样小分队，提供个性化的上门采样服务。

为进一步做好辖区服务保障，我们再次将相关街道的暖心服务热线公布一下：新安街道，27783029；福永街道，27391485；航城街道，85905101。请有需要的市民可以随时拨打，我们将全力以赴做好服务工作。

最后，在此呼吁，请市民朋友们外出时继续做好个人防护，主动配合扫码测温，保持好“戴口罩，勤洗手，一米距”的卫生习惯，感谢大家的理解和支持。

 记者：壹深圳记者提问。现在快递已经和大家的生活息息相关，想请问市邮政管理局蓝志华副局长，目前快递行业的疫情防控情况如何？谢谢。

 蓝志华：谢谢这位记者的关注和提问。邮政快递业贯通生产、分配、流通、消费各环节，在我市防疫物资和居民生活必需品配送方面起到了重要的保障作用。为营造安全用邮环境，防止境外疫情通过邮件快件流入寄递渠道，我们按照国家邮政局《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》要求，围绕邮件快件转运、运转全过程进行流程再造，严格做到人、物、环境同防，确保了“邮件快件流转到哪里，防疫措施就跟进到哪里”。具体疫情防控措施包括：

一是对高风险入境邮件快件进行闭环管理。落实“首站消毒责任制”，严格执行外包装各面消毒，函件类邮件同时进行插管闷袋消毒，粘贴已消毒的标识，并做好记录。同时，我们定期组织人员进行检查抽查，发现问题立即整改，最大限度筑牢邮政行业外防输入的阵线。

二是做好投递端人员和车辆的防控措施。投递作业人员在投递邮件快件前要与收件人电话联系，确定交接方式。揽投过程中全程规范佩戴口罩，并与用户尽量保持距离，避免身体直接接触。对邮件快件生产作业场所和车辆进行定期消杀。对邮政快递人员实行健康管理，通过核酸“团体码”监测，全面落实从业人员“1天1检”，并纳入“白名单”管理，强化疫苗接种，实现“应接尽接”。

三是严格落实“实名收寄+开箱验视+过机安检”三项制度。全面实施寄件人现场身份信息比对，确保人证合一；严格验视寄件人所寄物品，对来历不明、源头不清的物品，深入做细验视动作，发现问题依照规定及时处置或报告有关部门，筑牢“外防输入”屏障。

在此，我们也呼吁广大市民朋友们给予快递小哥更多理解、支持，在寄件时，主动配合快递小哥，做好扫码测温和身份信息比对；在收到境外和国内中高风险地区邮件快件时，要正确佩戴口罩和一次性手套，并做好内件的消杀，减少疫情传播风险。

谢谢大家！

 吴筠：感谢邮政局蓝志华副局长的答问，也感谢这位记者朋友的提问，时间关系，提问就到这里，谢谢大家。

从今天的情况通报来看，深圳疫情防控形势平稳向好，正在持续攻坚，全力冲刺。疫情防控是全方位、全链条的完整体系，每个区域、每个行业单位、在每个环节，都需要做好非常细致的防疫规范和工作措施，保证到位，同时也要为市民群众做好细致周到的服务，尽可能减少对市民群众带来的不便。在这里，我们也再次提醒和呼吁广大市民朋友，做好个人防护，戴口罩、勤洗手、多消毒、常通风、少聚集、一米距，支持配合防疫措施和防疫管理的要求。现在正值暑期，学生放假，我们也想提醒一下家长朋友指引好孩子做好个人防护，配合好核酸检测工作，如果外出的话一定要戴好口罩。我们一起不断筑牢织密科学防疫、群防群控的防线，大家继续努力。

今天的新闻发布会到此结束，发布会图文实录将在深圳发布和深圳政府在线上发布，同时，在读特、壹深圳、i深圳等媒体平台上也会有发布以及视频的回放，再次感谢各位记者朋友！谢谢各位发布人，谢谢大家！