投诉对象：深圳市荷庭餐饮管理有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
多名消费者反映，在商家处充值餐饮会员卡，目前，商家已关门停业，消费者剩余会员卡费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。
福田区消委会多次拨打商家电话无人接听。经查，2020年7月22日，商家因通过登记的住所或经营场所无法联系被列入异常名录。
市消委会去年至今收到消费者对该公司的投诉11宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
人工智能朗读：
多名消费者反映，在商家处充值餐饮会员卡，目前，商家已关门停业，消费者剩余会员卡费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。
[责任编辑：田志强]