投诉对象：深圳市斯力特国际健身管理有限公司   

投诉来源：深圳市消费者委员会

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名消费者反映，在该商家处为孩子办理游泳会员年卡，后因商家无法提供游泳服务，消费者向商家提出退款申请。多次协商后商家表示会妥善处理消费者投诉，现商家仅退还部分消费者游泳费用，其余消费者年卡费用未退还，消费者多次催促无果。诉求：退款。

市消委会近一个月接到消费者对该公司的投诉20宗。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）