投诉对象：深圳市龙华区民治街道好好美龙悦居美容美发店

投诉来源：深圳市消费者委员会

投诉人：劳女士

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

去年本人在该商家处购买两份美发服务，一份按摩服务，购买时业务员宣传消费时可返现30元。由于疫情原因，本人还差一份美发服务，一份按摩服务未消费，与业务员沟通到期后还可以使用，现本人到店要求消费却被告知已过期，多次协商无果。诉求：退款。

龙华区消委会接到消费者投诉后，多次联系商家均无人接听。经查，该商家营业地址：深圳市龙华区民治街道北站社区龙悦居四期10A栋4P22。

在此，市消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家进行消费。消费前可通过“315消费通”微信小程序查询消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）