投诉对象：浩瀚体育发展管理（深圳）有限公司

投诉来源：宝安区消费者委员会

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名消费者反映，其在该商家处办理健身会员年卡并预付游泳培训课程费，现商家已停止营业，剩余游泳培训课程费未退，商家已无法联系上。诉求：退款。

宝安区消委会接到消费者投诉后，多次尝试与商家联系，均无人应答。7月14日上午，工作人员前往被诉商家经营地现场调查，发现商家已关门停业。目前执法部门已介入调查处理。经查，2021年7月23日该公司已被列入经营异常名录，商家注册地址：深圳市宝安区石岩街道石龙社区工业二路1号惠科工业园厂房2栋三层。

深圳市消委会今年7月至今接到消费者对该公司的投诉52宗。

在此，深圳市消委会提醒广大消费者:面对预付式消费，要理性选择，谨防不法商家设置消费陷阱。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）