投诉对象：深圳市龙华区梦想合伙人美容美发店

投诉来源：龙华区消费者委员会

消费者要求：尽快退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名消费者反映，其在该商家办理会员储值卡，充值金额1000-3000元不等，商家未提前告知便关闭多家旗下门店，现卡内仍有较多余额未退，现已无法联系上商家。

龙华区消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况，工作人员多次致电商家均无人应答，现已无法与商家取得联系。经查，该商家已于2021年6月22日注销，商家注册地址：深圳市龙华区龙华街道三联弓村富泉新村二期Q102栋二楼。

在此，深圳消委会提醒广大消费者:面对预付式消费，要审慎选择商家，尽量避免一次性充值过多金额。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）